课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
营销策略客户开发
课程收益:
-明晰新常态开门红营销新特点、新策略
-掌握目标客群开发的科学方法及相关策略
-客户经理收获客户拜访沟通技巧及探寻客户需求技巧
-客户经理掌握如何为客户提供科学合理的产品匹配及呈现
-开门红活动的管控策略及高效执行
课程对象:
-支行行长、客户经理、理财经理、大堂经理
课程大纲/要点:
一、新常态开门红营销的新特点
1、正确认知客户需求
-需要、需求、欲望
-功能价值与品牌价值
2、市场竞争阶段及策略演变
-圈地运动——抢夺地盘为导向
-价格利器——价格厮杀为导向
-增值收益——优质服务为导向
-客户忠诚——品牌立足为导向
-全息可见——信息营销为导向
3、营销方式的科学化及与时俱进
-正确的市场调研
-科学的诊断分析
-创新的产品企划
-精准的市场推广
-高效的产品销售
二、开门红重点客群经营策略
1、城区网点
-商贸结算客群
-亲子家庭客群
-年终价值代发客群
2、农村网点
-种植养殖户客群
-外出务工人群
-老年客群
-【案例研究:客群开发经营策略】
三、开门红营销五大支撑策略
1、一点一策
-定方向——如何确定各网点及分行的业绩增长的产能抓手
-给方法——如何制定网点产能提升的各项配套方法
-管过程——如果通过过程督导和配套支撑管理网点目标达成
-需求回报——真心帮助客户
-【案例讨论:网点一点一策案例点评】
2、促销活动策划组织
-网点促销活动
-达标权益活动
-增值服务体系
-VMD营销氛围营造
四、开门红三大管控策略
1、点策执行管控
-定向
-网点经营分析:SWOT分析
-确定重点客群
-产能提升目标制定
-前期准备
-氛围营造
-分户名单下发
-策略执行
-管控体系搭建
-岗位配套技能落
2、每日产能1234达标管理
3、每周目标达成检视
五、开门红营销实施步骤
1、目标确定
2、明确工作重点
3、阶段性策略计划制定
4、整合资源
5、建立高效过程督导机制
6、阶段性总结推进
营销策略客户开发
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