领导者管理能力的培训

 实践中的领导力与执行力
-领导的定义
-领导的五种层次、十项义务
-领导类型剖析
-现代企业环境中的领导力和执行力
-政治和权力
-权力的类型
-影响力的来源
-授权及其两种基本的形式
-组织战略与项目整合
-战略、目标和项目之间的关系
-基本组织结构：直线型、职能型、矩阵型、项目型……
-管理＝领导？
-管理的四个要素和管理的基本职能
-领导与管理的角色差异
-管理强领导弱与领导强管理弱的后果
-探查绩效的真谛
-*五类管理技能vs九大项目管理过程
-经理人的管理悖论
-高效经理人的品质
-案例分析
-IBM领导能力模型
-十诫——全球80位CEO的职业忠告
-研讨会
-权力的表现形式
-领导者与管理者的不同
-领导/管理强弱评价
-正式组织与非正式组织及其两面性
-情景实践
-打造领袖
-解剖贵公司的组织结构
-集权和分权的利弊

 激励之道
-人类需要层次及其改造
-X理论与Y理论
-四种人假设
-激励保健双因素
-目标设定/公平/期望/强化
-罗克式15种激励方法
-学会赞美
-成就需要型激励策略
-激励的盲点
-科学的激励制度
-案例分析
-霍桑实验
-研讨会
-知识型员工的前四位激励因素
-情景实践
-情人眼里出西施
-绩效激励动机排序

 *性格类型分析与运用
-*的背景介绍
-人的行为特征和性格类型
-心理类型以及人与人的差异
-*使用范围和使用指南
-*偏爱分类
-EI尺度——注意力聚焦与精力投向的偏爱
-SN尺度——获取信息与了解事物的偏爱
-TF尺度——为何决策与如何决策的偏爱
-JP尺度——处事风格与环境适应的偏爱
-验证你的类型
-类型的运用
-差异的利用
-相反类型的利用
-偏爱的组合运用
-类型与职业选择
-类型与人际关系
-类型分析不是万能的
-使用*透视团队的类型
-功能透视
-性格透视
-象限透视
-动态透视
-*与领导力和执行力
-经理人的领导风格与决策能力
-成员角色分析与任务分配
-干系人的关系处理与沟通
-个性与问题解决的能力
-情景实践
-*性格类型测试

 团队建设方略
-我们为什么需要团队
-团队的定义、特征及类型
-团队发展的塔克曼五阶段模型
-形成阶段
-震荡阶段
-规范阶段
-表现阶段
-迁延阶段
-领导团队所面临的挑战
-界面管理与干系人分析
-团队开发的过程特征
-责任、承诺、技能三角形
-组建团队4步骤：改变、引导、强化、评估
-团队成员的遴选与组合策略
-团队的缺陷
-班子组建失败的原因分析
-虚拟团队管理
-高素质团队揭密
-提高团队业绩所面临的障碍
-高绩效团队的管理对策
-案例分析
-中关村的三人团队
-AT&T公司的PM职业道路
-研讨会
-波音客机产品设计的跨组织团队
-情景实践
-方块拼接
-个人在团队中的可能角色
-团队有效性检测

 冲突管理及对策
-冲突的定义和冲突的类型
-“自我”难道还能分类？ 
-约·哈里窗口
-冲突根源分析
-团队冲突和成员角色冲突
-项目冲突的强度比较
-合作性和自主性
-冲突管理的五种典型方式
-冲突管理的五种可能结果
-竞争、回避、迎合、折衷、协作
-解决冲突的方式选择
-管理一致和管理冲突同样面临挑战
-影响团队绩效的行为模式及其对策
-在不同阶段有效管理冲突
-案例分析
-不情愿的贷款职员
-梅耶制造公司的冲突
-情景实践
-市场部门与生产部门之间的潜在冲突
-冲突具体因素分析

 有效沟通
-你同意理解万岁这句话吗？
-如果沟通不畅，糟的结果是什么？
-沟通模式分析
-正式沟通与非正式沟通
-上行、平行、下行沟通
-单向沟通与双向沟通
-在沟通中，领导者应该做什么？
-七种沟通障碍
-整肃沟通中的不良习惯
-听的层次
-积极倾听的技巧
-重点复述
-改述
-开放式与封闭式提问
-沉默
-有效表达的技巧
-对事不对人
-陈述真实感受
-展示语言魅力
-发挥语言力量
-恰当反馈的技巧
-正反馈
-负反馈
-修正性反馈
-无反馈
-领导者在沟通中的作用
-制定沟通计划
-沟通的管理过程
-沟通的道德
-跨文化沟通
-案例分析
-阿维安卡52航班
-We Do Chicken Right
-沟通中的各国文化习俗
-研讨会
-在沟通中，你的地位是否尴尬？
-当领导发问的时候……
-情景实践
-语言和行为的影响力
-荒岛余生
-A4纸的命运

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