员工教练式沟通

【课程背景】
带领团队最重要的工作是沟通，则采用什么样的关键技巧才能与成员产生深层信任关系，使得成员打开心扉，拥有强烈表达欲望，从而了解成员真实想法？ 
如何沟通才能深度赋能团队成员，从而促使双方沟通感到舒服与高效？ 
如何沟通引发成员积极创造项目的解决方案，从而促进成员拥有主人翁意识？ 
遵循什么样的关键流程促使沟通更加通畅有效呢？
通过本课程掌握已经被世界证明，践行40年行之有效的教练沟通方法，更好地支持管理者，支持到成员！

【课程收益】
－解读教练式沟通赋能深层心理机制的4个维度
－掌握深度建立亲和信任关系的4个关键工具
－掌握促使对方深度打开心扉的1个核心技术
－掌握成果导向赋能提问引发员工积极思考的3种有效方法
－掌握成果导向赋能引发员工创造解决方案的2个重要工具 
－掌握赋能员工沟通的1个关键流程
－应用所学工具与方法聚焦真实主题，创造解决方案
－通过长期应用成为一个能够赋能团队成员的管理者。

【参加对象】业务部门经理、主管、OD、TD、HRM、HRD等

【课程大纲】
第一模块：特别有效的沟通看起来是什么样子的 ？ 
1、传统问题导向的沟通VS赋能导向的教练式沟通
2、赋能导向教练式沟通深层的心理机制的4个维度 
呈现形式：真实案例解读、小组演练、表格

第二模块 教练式沟通为自己为他人产生深层赋能是如何做到的？ 
1、建立深层信任关系的4个关键工具
－创造安全开放对话空间1个工具
－使得对方感受到亲和力信任的1个工具
－让对方深度感受被认可被重视的1个工具
－让对方特别感受到信任的1个工具
呈现方式：真实场景案例、小组体验讨论
2、促使成员打开心扉的1个非常重要的技术
－创造打开对方心扉的3个步骤
－打开对方心扉的1个关键做法
呈现方式：讲解+小组练习
3、成果导向赋能提问的4种高效方法
－成果导向提问的特点
－示范如何问出引发成员深度探索解决方案的问题
－3种成果导向的示范与体验
呈现方式：真实场景案例、小组演练、讨论

第三模块：赋能教练式沟通的核心工具与流程是什么？ 
1、动力轮盘与场景应用
－引导成员工作目标梳理与行动计划
－员工能力评估，客观反馈员工的优势与不足
－激发员工创造解决方案
－引导员工日常工作复盘与总结经验
－管理者高效决策
－现场搜集真实案例创造解决方案
呈现方式：演示、小组演练
2、六个层次动力模型与场景应用
－激发成员内在动力积极性
－项目梳理与落地行动计划
－为成员深度赋能的方法
－激发成员
－现场搜集真实问题创造解决方案
呈现方式：演示、小组演练
3.成果导向赋能教练式沟通的流程
－赋能式对话的6个步骤
－现场搜集真实案例演练
呈现形式：演示、学员小组练习

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