新时代获客与客户关系建立:社群营销和微信经营
讲师:郑文斯 浏览次数:2544
课程描述INTRODUCTION
获客的方法



日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
获客的方法
课程收益:
1.学会一套系统的微信营销方法
2.掌握微信沟通技巧和各环节的注意事项
3.现场实战,拓宽线上经营思路
课程对象:银行客户经理
授课方式:讲授、互动、演练
课程大纲/要点:
一、社群营销的魅力和掌握微信的必要性
1、微信营销Vs传统营销
2、社群的定义
3、马斯洛需求层次理论
二、构成社群的五个要素
1、社群的价值和长寿元素:
1)社群的生命周期
2)群价值开发
3)社群活跃的结构模型
三、社群建立、管理和朋友圈经营实操
1、社群建立和管理
1)加入机制
2)信息呈现
3)管理工具
4)运营特征
2、装扮门面,展现内涵
1)门面篇: 形象建立
个性签名
微信头像
昵称
相册封面
地理位置设置
2)内涵篇: 孕育情感,创造价值
典型微信用户的一天
如何与客户”谈恋爱“
朋友圈经营四个模块: 内容、技巧、强化关系、渠道
四、“裂变”营销
构建5步走和相关注意事项
社群传播6大战术
五、后续推进: 在线转线下
1、不熟悉客户邀约法
2、5步走推进节奏: 获客、激活、留存、收入、转介绍
1)客户盘点与有效话题切入
2)邀约PBC
3)邀约前、中、后准备和技巧
4)异议处理
3、精细化时间表
4、一键营销工具: 线上线下双线推进
获客的方法
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- 郑文斯
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