信用卡营销策略创新

课程背景：
零售业务的兴起，信用卡业务首当其冲，经历了跑马圈地，市场精耕，获客圈养、数据营销等，迎来了信用卡创新突破的时代，开放银行、平台银行、场景经营、场景获客等贯穿信用卡全生命周期的关注，规模效益风险三驾马车缺一不可，通过课程理论和案例的讲解，感受不一样的新的信用卡旅程。
课程收益 ：
1.了解银行信用卡营销团队管理岗位职责与应具备的专业技能；
2.学习银行信用卡客户营销策略， 提升对信用卡客户营销过程的专业管理能力； 
3.掌握信用卡营销团队管理基本原则， 提升业务团队管理的技能水平；
4.学习营销团队过程化管理观念，掌握信用卡销售团队业务推进过程管理技巧 。
课程对象 ： 信用卡团队管理人员、储备干部
授课方式 ： 案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏、项目模拟

课程大纲/要点：
一、信用卡业务的盈利之道
1.信用卡业务遵循的三驾马车
2.信用卡靠什么什么赚钱？为什么是最赚钱的银行产品
3.股份制银行发卡模式经验介绍（招行、广发等）

二、场景化、数据化、网格化营销渠道的搭建
1.线上线下渠道互联互通、线上生态圈的搭建
2.信用卡营销渠道搭建
3.外部数据的应用、网电直分部队的协同作战
4.进件工具的优化与效率提升
5.场景获客、场景创收、场景经营

三、找准你的目标客户群
1.什么是“门当户对”，把有限的资源投入到有限的为人民服务中
2.行内数据与外部大数据的应用
3.AB类客户的分类标准，有取有舍
4.新客群、潜力客群、下探客群、大学生客群的开发与方案
5.批核率与信用额度的关系

四、项目批量获客方式与落地
1.项目发卡合作要点
2.异业联盟，羊毛出在猪身上让狗买单，B端与C端获客的共赢点
3.ETC卡、Logo卡、联名卡、联营卡
4.ETC场景的搭建（车管所、4S店、高速路口、服务区、网点、社区---------）
5.ETC白名单企业团办发卡的政策与落地
6.ETC厅堂营销、大堂经理、柜面、客户经理联动营销
7.商场驻点、企业团办、写字楼驻点、展会营销、B端客户-------------

五、如何促激活、促活跃
1.存量客户未活跃分析，数据挖掘，分类整理，入组准备
2.存量促激活的策划准备、激活礼的设计
3.电话促激活话术及营销技巧、管理规范
4.新增卡的伤命周期管理
5.新增卡发卡后的“五绑”都有什么？如何降低客户心里使用成本
6.促营收从激活活跃开始

信用卡营销策略创新