数字化升级转型

【课程目标】：
1、数字化的发展趋势；
2、数字化包括哪些方面；
3、数字化的优秀实践；
4、数字化转型升级如何落地；
5、遇到的困难如何解决

【课程对象】：中高层、中基层
【课程时长】：半天或一天

【课程大纲】：
1、数字化战略介绍
目前企业经营面临的困难
马云、马化腾为何都要大举收购零售公司
为什么说数字化转型升级是必然趋势
数字化战略
以用户/客户为中心的管理模式
数字化的最高阶段：数据作为资产
数字化的目标是更好的端到端服务用户，提高用户体验
业界数字化转型的一些方法论
数字化转型的案例分享

2、数字化战略规划与执行
数字化需要哪些条件
在文化、组织、人才、工具等四个维度的转型
转型需要什么样的组织架构、人才与相关的机制保障
遇到的困难如何解决
在产品或服务各个阶段的数字化转型
数字化包括的步骤
不同阶段的数字化与应用规划
组织流程再造与优化
数据中台与业务中台
如何搭建数字化共享平台
数据的管理-数据中台的搭建
案例分享
数据支撑产品精细化运营
大数据-消费者画像，需求识别，精准推荐
用户标签与人工智能
所在用户画像特征分析的案例
用户行为数据案例
数据运营体系的建设与管理
数据分析、产品优化、运营策划
数据运营体系包含的内容：内容数据、商业数据、运维数据
数据规范、用户画布与行为分析
数据运营指标的提取与分类
数据运营指标建立的案例
用户精细化数据营销案例

3、总结
课程知识要点总结
问题解答
推荐的文章与书籍
后续的行动计划

【培训准备清单】：
1、学员分成若干组（建议最多不超过6组）
2、必须能上网
3、3种不同颜色的便利贴
4、A3纸张若干，大于10张
5、一堵墙或一个平面(白板）

数字化升级转型