管理者的八项修炼培训

【课程背景介绍】
在企业发展的过程中，中层经理是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，许多企业的中层经理，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的技术出身缺少管理知识，甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能，难以取得*绩效。
在企业资源有限，人力亟待充分发挥的前题下，管理训练必须有系统且仔细地思考与规划。对许多企业的管理者而言，较欠缺的是综合管理素质，因此先打好整体基础，并藉此找出在哪些方面比较需要进一步强化，可谓对症下药、事半功倍。
本课程以*思想为主线，展开对最主要管理技能的逐一讲解。

【培训目标】
培训内容根据管理上的两大对象，即「人」及「工作」展开。第一部分谈的是管理者的角色认知与职能，接下来分成工作与人员管理两大部分，最后以团队领导做为提升。通过2天8个单元，与工作最为相关的管理技能的学习，帮助企业的中层经理建立起对管理的基本认知和框架认识，籍此全面培养一线经理在管理上的知识、技巧及态度，使公司的中坚干部一次性完整地接受并学习到各种管理技能，打好管理基础。
【培训对象】：适合中基层管理者快速掌握基本管理知识、技能、理念，打好管理基础
【人数要求】：为保证效果，40人以下为*
【培训天数】：2天
【培训方式】：*思想讲授、案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动

课程大纲
Day 1
模块一、管理者的角色认知
管理者角色的误区
西点军校需要的未来管理者
*的石匠寓言
什么是管理者的责任
管理者的3个层次
贡献-责任-成果
管理者的５项核心任务
.测评：管理者５项核心任务

模块二、PDCA日常管理
制定计划的５大益处
管理者不愿制定计划的原因
*论目标管理与自我控制
什么样的目标是好的目标
目标的SMART原则
如何实现下属的自我控制
不折不扣的执行
如何在安排工作时帮助下属确立目标、明确计划
执行中，是挑战自我还是挑战原则与规范
工作检查的4项技巧
确保计划顺利推动的改善反馈要点
.情境互动：无人战鹰计划

模块三、要事优先的时间管理
管理者要做正确的事
依据什么区分事情的重要度
重要紧急矩阵的启示
事情的优先安排次序
鉴别自我时间安排的4个问题
如何避免频繁救火
管理者的关键工作分析
提升管理者自我价值的工作安排
.情境互动：沙漠求生

模块四、授权与工作安排
授权与委派的不同
破解管理者不愿授权的6个心结
授权的真正意义
不应授权的4件事
工作安排的流程步骤
视频学习
情境演练
如何应对反授权
.影片教学：这件事请你帮忙
.案例教学：经理背上的猴子

Day 2
模块五、高效沟通
高效沟通的基本原则
良好沟通的7大特征
沟通中的障碍与心态
核心沟通技巧
视频学习
情境演练
沟通的底层密码
来自*的教诲
以及绩效为核心建立人际关系
承担起贡献的责任
.情境互动：听音画图
.情景演练：领导，为什么会这样！

模块六、有效激励
什么是激励
激励的常见方法
破解关于激励的困局
*：按照管理志愿者的方式来管理员工
*：确立目标、消除障碍
下属的14大常见工作障碍
发挥管理者的责任
如何发挥内在激励
正确分析员工的工作动机
打破负向循环圈，建立积极心态
不同下属使用不同激发手段
教练型领导激发员工潜能的4个步骤
.案例研讨：调过来三个月的老员工

模块七、员工辅导
员工辅导与管理者的责任
员工辅导的5个*时机
辅导下属的关键时机与关键点
有针对性的辅导
下属发展的4个阶段
匹配下属发展阶段的4个辅导模式
建设性反馈与批判性反馈
批判性与中立性
做员工的镜子
辅导下属的教练模型与模拟演练
.情境互动：我是对的！

模块八、团队合作
团队与群体的不同
团队发展阶段与测评
5P团队管理
团队关系的 5项机能障碍
巅峰团队的7项标准
.测评：巅峰团队的7项标准
.情境互动：Stand Up Guys!

模块九、总结与提升
课程总结
要带走的精华
要行动的要领

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