银行目标管理与计划制定培训

课程背景：如何用目标凝聚团队 调动员工积极性？如何用计划激励团队 建立长效管理机制？怎样检查？怎样激励？怎样保障战略落地？怎样执行到位、一呼百应？
课程收益
.通过工作坊和分组演练，掌握1种目标管理卡、2项目标分解技术和3个计划制定工具；学习5种战略分析工具，掌握其中2种
.结合案例分析，掌握制定目标的7个步骤，掌握制定计划五步法
.通过角色扮演，现场演练用目标凝聚团队、调动员工积极性的具体方法，和用计划激励团队、建立长效管理机制的关键路径
课程对象 银行中高层管理干部、分支行长、网点负责人、部门负责人
课程时间 3天

课程大纲
一、目标与计划的制定与分解
1、【案例分析】计划-目标-战略-环境
.如何解决战略缺失与战略分歧？
2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评估》
3、【小组讨论】如何分析竞争环境？
.波特竞争五力模型与奔腾年代
4、【案例分析】战略落地与目标管理和计划制定
5、【案例分析】目标管理与计划制定验收标准
.《如何做到网点目标达成过程可控？》

二、目标管理技巧训练
1、【案例分析】目标管理的作用
.目标管理的神奇效果
2、【小组讨论】如何制定有效的目标？
.目标制定的SMART原则
.制定目标的7个步骤
3、【WorkShop工作坊】《目标管理卡》
.如何应对员工的低目标？
4、【角色扮演】目标管理运行
.目标分解技巧
.目标链/目标网/目标穿越
.PDCA循环
5、【案例分析】目标管理的误区

三、计划制定实操训练
1、【小组讨论】计划的地位与作用
.对于计划的3种错误认识
.计划的真正含义
2、【课堂练习】制定计划五步曲
.陈述使命
.明确成果、责任和指标
.拟定工作策略
.寻找必要资源
.沟通并颁布计划
3、【小组讨论】制定计划的工具与技巧
.WBS工作分解
.里程碑
.甘特图
4、【WorkShop工作坊】《智能化改造树状图》/《智能化机具安装WBS》
5、【小组讨论】计划制定关键注意事项

四、用目标凝聚团队 调动员工积极性
1、【小组讨论】银行员工到底要什么？
2、【角色扮演】银行员工不听话，怎么办？
.超级业务员，怎么办？
.非正式组织，怎么办？
.精神离职，怎么办？
3、【案例分析】如何调动员工积极性？
.群体8大凝聚力因素
4、【角色扮演】如何管理90‘后员工？
.《佛系青年修理手册》
5、【角色扮演】如何管理老员工？

五、用计划激励团队 建立长效管理机制
1、【小组竞技】如何避免激励过度？
.如何保持激励手段与激励目标的一致？
.【WorkShop工作坊】《IFE-银行内部因素评价》
.组织行为学与激励
2、【角色扮演】网点怎样转型：如何发布动员令？
.现场演练：团队新兵
3、【角色扮演】支行怎样提高绩效：如何突击？
.现场演练： 任务突击
4、【角色扮演】银行怎样拓展新业务：您为何而战？
.现场演练：扩大客户群规模
5、【案例分析】什么是最有效的激励方式？

六、目标管理与计划制定综合场景训练
1、【案例分析】计划没有变化快，怎么办？
2、【小组讨论】目标管理与计划制定中，人的因素
3、【小组讨论】如何追求*目标与完美计划？
4、【WorkShop工作坊】《年度工作计划要素》
5、【WorkShop工作坊】《目标管理与计划制定行动方案》

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