岗位经验内化 公开课

课程背景
企业的经营与发展离不开文化和理念的传承；离不开技能和技术的传播；离不开信息和知识的传递，因此，一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。
人才的培育和训练是企业的当务之急，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”。
如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，创造“每个人都在教、每个人都在学、人人皆需为师、人人皆能为师”的内部机制与氛围是企业最有战略性的投资。
本课程与传统TTT课程的区别：
1、本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调：“先有内容，后有呈现”
2、以“培训课程为中心”，先帮助员工梳理自己的岗位经验，变成课程，确保：“有东西可讲”然后再教他：“怎么讲”（业界俗称“后TTT时代”）；
3、规避了过去在培养内部培训师时的“市场化倾向”：企业不是为了培养可以走穴的“市场化通用类讲师”；而是成为贴近企业业务需求的实战化兼职培训师，降低企业人才培养风险。
4、强调以任务为导向，对绩效负责。降低培养难度（只需掌握本岗位所授课程相应的方法与技巧即可）。
我们回归培训本源，更加符合企业绩效的要求，更加符合成人学习特征，从而使我们在从事文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的工作中更有效果。

课程价值
1、提升参与者的能力—在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会
2、避免知识资产流失—人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
3、降低组织试错成本—组织*的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错
4、优化工作执行标准—一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善
5、梳理业务关联课件—培训脱离业务就失去了生存的土壤，由内部开发出接地气的课程内容
6、培养专业师资队伍—培训需要“内外结合，软硬兼施”，但最终需要的是强有力的内部培训力量
7、构建内部学习文化—每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师
8、打造人才培养体系—为企业创造价值而高的方式是培养人才，通过项目解决关键难题

课程大纲
第一讲：岗位经验内化概念篇
一、培训
1、培训的定义
2、培训的意义
3、培训的趋势
二、培训师
1、培训师的角色
2、培训师的任务
三、内部课程
1、内部课程开发导向
2、内部课程开发标准

第二讲：隐性经验显性化（设计篇）
一、确定课程定位
1、以任务为导向-拟定课程题目
2、以问题为线索-分析组织需求
3、以对象为主体-分析学员需求
4、以结果为目的-设定教学目标
二、萃取课程内容
1、内容来源
2、内容要求
3、萃取工具
三、设计课程结构
1、确定基本结构
2、优化课程逻辑

第三讲：显性成果标准化（开发篇）
一、演示文稿转换
1、课件编制原则
2、课程转换流程
二、匹配教学策略
1、学习导入
-激发动机
-建立信任
-引入主题
2、学习组织
-讲解陈述
-展示示范
-练习演练
-总结辅导
3、学习迁移
-要点回顾
-目标检核
-行动促进

三、标准课件包制作
1、培训师手册
-《培训师手册》的内容
-《培训师手册》的目的
-《培训师手册》的要求
-《培训师手册》的标准
2、学员手册
-《学员手册》的目的
-《学员手册》的内容
-《学员手册》的要求
-《学员手册》的标准
3、行动改善手册
-《行动改善手册》的目的
-《行动改善手册》的要求
-《行动改善手册》的内容
-《行动改善手册》的标准

第四讲：标准课程生动化（呈现篇）
一、表达生动性（*表达沙盘）
1、逻辑性训练
-时间结构
-空间结构
-支点结构
-钟摆结构
-变焦结构
-递推结构
2、感染力训练
-对比刺激
-视觉刺激
-幽默刺激
-节奏刺激
-情绪刺激
-比喻刺激
3、*表达训练
- 36组合
-练习演练

二、现场掌控力
1、状态调整
-缓解-紧张情绪
2、梳理结构
-开场-引人入胜
-主体-逻辑清晰   
-结尾-意犹未尽
3、运用仪态
-形象-良好
-姿态-合理
-声音-悦耳
-表情-适当
4、强化演绎
-观点-新颖
-表达-生动
-互动-自然
-控场-巧妙

第五讲：成果篇
一、内容评审
1、课程介绍
-课程背景
-课程目标
-课程结构
-课件展示
-策略展示
-价值诠释
2、合格标准
二、师资评审
1、片断演绎
2、合格标准

刘老师 企业学习产品开发专家
中国版权学习产品研发推动者
组织经验内化与实战课程开发专家
他是培训圈的劳模，近三年每年保持约300天课量，每年交付成果的项目18个以上
他是版权产品的典范，一个《岗位经验内化项目》，被186家行业龙头企业、1800多天项目课程、3260余门标准课件包、4100多名内部兼职培训师成长见证！
他是被企业反复采购的传奇，仅东风集团系统内的公司2016-2017年采购其完整项目19期（仍在持续增加中）、也是被中国烟草、中国联通、中国石化、中国中车连续4年以上采购的老师。
《*——创新落地项目》、《双截营销》、《师出情境——银行全情境营销教练赋能计划》、《脱口成章——内训师表达技能训练沙盘》、《轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练》等10余个热点版权项目开发主导者
睿智务实而又幽默风趣，能把愉悦的过程与严谨的结果相结合，被企业评价为既“精专业“而又”懂人性“的实力派师资。
行业资历：
曾服务于大型连锁企业、上市公司和大型国有企业，历任培训经理、培训总监、培训学院院长，现担任多家企业商学院人才发展与培训体系构建顾问。
一直致力于企业人才培养系统和内部培训力量建设的研究与实践，主张“把员工个人智慧当作组织的知识资产去管理”，是“岗位经验内化”和”组织知识资产管理”的最早提出者与践行者。

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