课堂精彩呈现与互动控场培训

任务目标：
1、掌握有效开场、带动、干预等方法，能够快速拉近与学员心理距离，活跃课堂气氛，应对课堂突发事件；
2、使用原理分析、讲故事、打比方、举例子等方法，生动表达呈现课程内容；
3、能够根据课程特点，具备灵活使用讲授、案例教学、模拟演练、课堂练习等多种教学互动形式技能，提高学员学习效果；4、掌握访谈、问卷、考试等评估工具，完成课程效果评估，持续改进授课技能。

知识目标：
1、简述成人学习基本特点
2、复述课堂气氛调节及突发事件处理的有效手段
3、简述讲师的职业形象规范及语言、肢体语言的运用要点
4、复述案例教学、模拟演练等五种教学方式的特点
5、简述评估的方法和意义。

课程大纲：
第一讲：学员中心---培训理念更新与优化
1、理解你的学员--成人学习的四个需求
2、理解你的学员--成人学习的四个困难
3、理解你的学员--注意力曲线
4、理解你的学员--记忆力曲线
5、理解你的学员--不同培训方法的学员记忆率
6、案例讨论：是讲师High还是学员High？
7、常见的三种教学模式
8、学员为中心教学模式的关注点
9、学员为中心教学模式的授课方法
10、解读“基于任务”的授课过程

第二讲：有效控场---课堂掌控与氛围营造
1、课堂互动的法则
2、课堂气氛调动--激情带动法
3、课堂气氛调动--多元化练习法
4、课堂气氛调动--提问法（技巧、步骤、注意事项）
5、课堂气氛调动--课堂加油器法

第三讲：精彩呈现---积极表达与完美呈现
1、应对紧张的有效策略
1.案例：王老师的烦恼
2.应对紧张的有效策略--过程冥想法
3.应对紧张的有效策略--万全准备法
4.应对紧张的有效策略--生理舒缓法
2、打造专业的讲师形象
1.态度
2.站姿
3.着装
3、把握授课的关键时刻
1.开场与结尾
2.开场破冰
3.哪些开场方式应该避免
4.现场演练：精彩开场
5.结尾的步骤
6.哪些结尾方式应该避免？
4、优化讲师的语言表达
1.枯燥乏味课程的呈现方式
2.生动呈现的案例
3.生动呈现方法的时间分布
4.讲师的语言表达要求
5.讲师的语言表达禁语
5、塑造讲师的身体语言
1.身体语言、语调、语言的分配比例
2.麦克风拿法

第四讲：科学匹配---多元化设计培训形式
1、课堂讲授法：优劣势分析
2、技能操作法：优劣势分析
3、互动交流法：优劣势分析
4、情景演练法：优劣势分析、情景演练教学法示例
5、案例研讨法：优劣势分析、案例研讨“七步法”
6、案例研讨法与课堂讲授法比较

第五讲：总结反思---360度评估提升技能
1、讲师授课评估的重要意义
2、效果评估的常见“痛点”
3、避免培训痛点的有效途径
4、评估工具

第六讲：实战演练---情景式授课效果展示
实战演练：微讲堂

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