企业员工管理技巧培训课程

课程收益：
1、认识85、90后新生代员工的本质特点
2、掌握互联网思维及其在管理中的运用
3、掌握*完全针对新生代员工的管理理念、管理案例、管理方法和管理工具。

课程大纲：
第一天
一、当今管理的新趋势与新方法
a）为何而工作？
b）典型的工作心态与新世代的碰撞
c）为什么职业化很难？
d）案例：互联网思维下的管理启示
e）管理创新：“外部带动内部”管理法

二、互联网时代的新生代员工
a）一组互联网时代年轻人的数据
b）新生代员工的本质特点
c）案例：管理创新与时代变化

三、什么是互联网思维管理
a）互联网
b）互联网思维
c）互联网思维管理
d）案例：Zappos&小米

四、互联网新生代员工的管理理念
a）他们是一群什么样的“生物”？
b）新生代的生活
c）新生代的工作
d）新生代的管理
i.改变角度
ii.改变思路
iii.改变方法
e）总结与案例讨论——“三不”员工该怎么办？

五、新生代领导者应该具备的素质
a）从自己下手
b）传统成功领导者的基本素质
c）新生代成功领导者的素质
d）“去老板化”
e）案例：EverNote&阿里巴巴

六、把公司做成一个*产品
a）你的责任与使命
b）你的独特性
c）做好信仰
d）做好服务
e）娱乐至死
f）透明化与自由度
g）打造员工体验
h）案例：SuperCell&Valve

第二天
七、新生代管理原则
a）一切从简单做起
b）一切从关系入手

八、互联网新生代员工的沟通激励
a）沟通先于管理
b）沟通的六个关注点
c）新生代创新沟通方法
d）新生代创新沟通效果
e）新生代创新沟通原则
f）新生代组织沟通原则
g）社交新媒体沟通
h）沟通实践练习
i）沟通活动游戏
j）新生代激励设计

九、新生代创新管理方法
a）关系管理法
b）示范管理法
c）情感共鸣法
d）参与感管理法
e）社区化管理
f）轮换式管理
g）个性化管理
h）故事管理法
i.讲好故事
1.案例：我常讲的两个故事
ii.写好故事
1.都是一个活动
2.从活动到游戏
3.从游戏到好故事

十、新生代的职业化心态，与生产制造销售类企业的职业化训练应用
a）结果导向
b）服务意识
c）就事论事
d）结合互联网思维的管理新模式
e）案例与互动活动

十一、总结
十二、答疑与交流

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