课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
跨文化沟通和管理课程
根据专业公司对中国企业海外运营的调查,有些中国企业海外员工2年内离职率高达70%,也就是说,现在招10名外籍员工,2年后,只剩下3个。这种现状的主要原因是:中国企业外派经理缺乏跨文化管理能力,公司总部又缺乏系统支持,外籍员工缺乏对中国文化、中国企业的认同感。
因此,对外派员工的管理,直接决定着中国企业在国外的生存状态。
怎样选拔外派人员?
如何进行跨文化沟通?
如何尽快融入本地团队?
如何传递和践行公司文化?
如何消除狭隘的民族自豪感?
课程收益:
价值一:明确外派人员的素质要求
价值二:借鉴跨文化沟通经验教训
价值三:掌握跨文化沟通核心要点
价值四:欣赏并发挥文化的差异性
课程特点:
“三讲、三不讲”:“三讲”——讲真话、讲实话、讲有用的话;“三不讲”——微信头条上的不讲、教科书上的不讲、人云亦云的不讲;
实战性:“在战争中学习战争”,不玩高深理念,强调训战结合,紧扣行业特质,真正帮助学员“听得懂、学得会、用得着”,有非常强的实战指导性和操作针对性;
系统性:从“道、魂、术、器、法“等层面层层解析,步步落地,从宏观到微观,全方位的提升学员系统和框架思维,构建立体的知识架构;
咨询式授课:采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式,真正让学员拿到行动方案,让学员学了就能用,用了就见效。
学习对象:
企业CEO、高管团队、HRD、中方外派员工等;
课程方式:
训战结合、全程互动、案例丰富、现场实操;
课前要求:
请企业准备课堂案例,小班教学,每班人数控制在30人以内。
课程大纲
跨文化沟通与谈判
1、巴列塔的隐喻
2、什么是跨文化沟通
3、语言沟通中的文化
4、非言语沟通过中的文化
5、礼仪、禁忌与习俗
6、沟通、冲突与文化
7、跨文化商务谈判
“国际”经理人
1、找寻全球领导者
2、来自海外的经验教训
3、影响外派管理人员成功的因素
4、打造全球管理能力
“多元文化”团队
1、多元文化团队:挑战与机遇
2、管理多元文化团队
3、任务战略
4、过程战略
5、如何欣赏差异
“全球”组织
1、从民族中心到全球中心:走向全球化
2、平衡全球一体化与当地响应性
3、管理文化差异的策略
4、让多元文化成为竞争优势的来源
5、创造相互学习的机会
6、挑战:全球竞争的复杂性
文化、市场与营销
1、消费者行为与购买习惯的文化根植性
2、文化与促销
3、文化与销售渠道
4、文化与定价
——互动问答环节——
跨文化沟通和管理课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/299018.html
已开课时间Have start time
- 何麟
沟通技巧公开培训班
- 卓越领导力与沟通凝聚力管理王一恒
- 卓越沟通的12把金钥匙杨发明
- 推倒部门墙---跨部门沟通邱柏森
- 沟通艺术与关系协调李革增
- 高效工作技巧--有效倾听&张老师
- 采购人员沟通与演讲技巧Dav
- 管理沟通艺术与人际关系改善蓝天
- 沟通式管理—中高层管理者快廖衍明
- 性格特质与人际沟通覃芹
- 管理者沟通与影响技术杨老师
- 一线主管沟通与冲突管理周老师
- 高效管理沟通技巧训练田胜波
- 沟通式管理廖衍明
- 跨部门沟通与协作严明
- 跨部门协作—无边界管理与群沈慧民
- 360度管理沟通杨老师
- 管理人员沟通艺术与关系协调李老师
- 组织行为与沟通系列三:卓越夏晨光
- 有效沟通技巧张译
沟通技巧内训
- 营销沟通技巧与客户关系维护孙炜彤
- 基于行动学习的跨部门沟通与薛魁铭
- 《人际交流与沟通》单兴林
- 《关键对话与冲突管理》单兴林
- 让表达更有力,让沟通更高效文晰
- 让交流更贴心——高情商客户文晰
- 银行客户经理沟通技巧及客情孙炜彤
- 中资企业出海之跨文化沟通和何麟
- 情绪压力管理与高情商式沟通李学军
- 高效沟通——构建基于性格行王一胜
- 因人而来,因事而变——基于易伟鹏
- 心灵对话-*工作坊薛魁铭