《高效项目复盘》
讲师:朱志敏 浏览次数:3
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
高效项目复盘课程
【课程背景】
企业中很多工作都是以专项形式存在的,在项目开展后或收尾时,往往会出现很多意向不到的状况,面对这些问题,项目成员往往会出现:
不知道怎么做项目复盘,复盘和工作总结傻傻分不清楚
做得好和不好的没有看到,如何改进提升的内容没有
项目复盘的维度上不全面,目标上不清晰,根因上也不明确
遇到问题向外找借口,归因逻辑很容易造成项目干不成
害怕被“批斗”,彼此设防,一团和气,不说实话,不讲真相……
一旦你的项目出现以上现象,说明企业缺少一套项目复盘的标准流程与方法,管理者需要引起充分重视。复盘是“在战争中学习战争”的一种方式,国内外很多优秀企业都有着浓厚的复盘文化。“事先策划、适中监控、事后复盘”是管理的核心逻辑,而事后复盘在PDCA管理循环中显然是最重要的一环,不断纠偏改进才是提升项目管理的核心方法。
本课程结合国内外众多企业的复盘实践,提炼形成一套具有普适性的项目复盘框架,实现为企业传承经验与培养人才,为项目探寻出路与效益升级的目地。
【课程收益】
理解并运用复盘的框架,快速高效地组织复盘会议
掌握2-3个复盘工具,挖掘项目问题根因,提升解决问题的能力
主动探寻内因,深度挖掘可控因素,持续改善项目绩效结果
意识到复盘的重要性,养成项目定期复盘的习惯
【课程对象】项目总监、项目经理、项目制运作的全体成员、PMO人员、中基层管理者、职能类员工等
【课程大纲】
一、复盘有什么用?
1、 复盘的误区——复盘的那些坑
2、复盘的价值
活动:数字引力波,通过活动体验复盘的重要性
二、复盘长什么样?
1、 复盘的常识
2、他山之石——“战争中学习战争”
案例:美军的AAR总体流程
案例:联想的复盘实践
三、一次完整的复盘怎么操作?
1、复盘第一步——回顾目标
目标回顾要点
做好目标拆解
设定目标的方法:剥洋葱法、多树杈法
分组讨论:看视频讨论,项目的目标是否达成,成果如何?
总结:回顾目标的阶段性产出与三个关键问题
2、复盘第二步——评估结果
评估结果的要点
目标达成的4种情况
案例:尴尬的项目验收会
总结:评估结果的阶段产出与三个关键
3、复盘第三步——原因分析
分析原因的要点
对原因进行分类
案例:半途而废的创业项目
分析原因的常用方法
练习:利用情境重现SCORE工具进行项目过程回顾,分析成败原因,总结经验打法
总结:分析原因的阶段性产出与三个关键问题
4、复盘第四步——总结规律
总结规律要点
超越打法,复盘的“事在人为”
案例:乒乓健将的真面目
行动计划工具:收益/投入矩阵
总结:探索规律的阶段性产出与三个关键问题
四、如何组织一次高质量的复盘会议?
1、复盘的会议氛围搭建
自我剖析三层次
复盘的心法口诀
案例:一次失败的项目复盘会
2、 复盘会议流程策划
高效复盘会议的3项法则
复盘会议流程设计
案例:某战略解码会议流程
3、 综合演练
练习:参考复盘的框架和工具,总结其中的规律,制定行动计划
五、课程总结
1、项目复盘要点总结
2、AHA时刻
高效项目复盘课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/298963.html
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