课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
推动跨部门协作课程
【课程关键词】
沟通、跨部门、需求层次论、协作
【课程对象】
董事长,董事会成员,总经理,高层管理人员,中层管理人员
【课程形式】
启发式演讲,问题讨论和个案分析。
问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。
授课现场需准备投影仪,电源拖板,学员用胶贴纸,铅笔和练习纸,如再配白板和白板水笔更好。
采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术,力求既紧紧扣住培训要点又营造活跃,轻松和积极的培训氛围。
如果条件具备,本课程可以使用学员企业真实工作场景作为实战模拟的案例,使得管理顾问和学员的互动极具针对性,能很好地实现咨询式培训的效果。
采取小组互动式教学,学员人数不可超过35人。
【课程背景】
对于组织管理及基层人员,在工作中经常会发现:
为什么在组织协同中,我们总会出现分歧,进而导致工作项目推进缓慢?
是什么原因影响组织的发展环境,致使成员不愿对话与合作、缺乏信任?
为什么我们总是把大量精力花费在矛盾协调,影响目标与结果达成?
如何提升工作协同与管理技能,增强团队凝聚力、提升团队士气?
在社会与组织发展进程中,协同一直伴随存在,特别是在职场中,有效沟通和协同可以使合作更顺畅,使复杂问题能够在多个环节的配合下得以解决,起到化腐朽为神奇的作用,把不可能变成可能,使工作效率实现质的飞跃。
本课程从团队协同困境、团队协同思维塑造、协同基础构建、协同关系处理、组织全员协同策略等方面,多维度深刻剖析了管理者及员工如何提升协作管理与沟通的问题解决能力,带领学员由“心法”向“方法”转变——向内修炼思维方式,向外学习职场技能,特别是让学员懂得从企业大局观的角度出发,打破部门藩篱并与上级、同事、下属高效协作。本课程从实践出发,做到理论与实践相结合,帮助企业打造高绩效团队,帮助学员提升职业素养并应用到实际工作当中。
【课程收益】
正确认识工作协同对于组织发展的重要作用与意义,了解协同主要障碍;
培养企业员工内部价值链的服务意识与协作精神,提升项目协同效率;
熟练掌握工作协同的主要策略、方法与技巧,改善组织效能;
打破部门藩篱,克服协同障碍,增进企业凝聚力与竞争力;
运用其独创的协同工具,有效沟通、指导协同,破除协同困境等;
【课程大纲】
第一单元 高效推动跨部门协作
跨部门协作的桥梁(发起人)
矩阵组织
跨部门协调会
跨部门博弈区
跨部门冲突处理
联合汇报法
建设性压力
良性博弈
谈判策略
第二单元 高效推动外部(客户)协作
说服外部(客户)的策略
沟通模式
第三单元 高效沟通技术和难点突破
利益的层次性
心理需求层次
沟通漏斗
PAC理论
情境沟通
潜意识的四个影响因子
右脑沟通
暗示和投射
第四单元:推动干系各方协作的技术和难点突破
干系人满意
CQTR管理模式
干系人分析法
双H干系人
干系人管理措施
杠杆人物
推动跨部门协作课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/297875.html
已开课时间Have start time
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- 林恩
沟通技巧公开培训班
- 管理人员沟通艺术与关系协调李老师
- 跨部门沟通与协作严明
- 有效沟通技巧张译
- 沟通式管理廖衍明
- 推倒部门墙---跨部门沟通邱柏森
- 组织行为与沟通系列三:卓越夏晨光
- 高效工作技巧--有效倾听&张老师
- 360度管理沟通杨老师
- 一线主管沟通与冲突管理周老师
- 卓越沟通的12把金钥匙杨发明
- 管理沟通艺术与人际关系改善蓝天
- 跨部门协作—无边界管理与群沈慧民
- 性格特质与人际沟通覃芹
- 管理者沟通与影响技术杨老师
- 采购人员沟通与演讲技巧Dav
- 卓越领导力与沟通凝聚力管理王一恒
- 沟通式管理—中高层管理者快廖衍明
- 高效管理沟通技巧训练田胜波
- 沟通艺术与关系协调李革增
沟通技巧内训
- 银行*服务礼仪与沟通——创崔静静
- 因人而异-基于人际风格的沟张宏亮
- 推动业绩增长的沟通与协作高林恩
- 有效沟通与演讲表达张宏亮
- 项目沟通与协作高级研讨课程林恩
- 收获季节-跨部门沟通与协作王 琨
- 顶流营销服务礼仪与营销沟通崔静静
- 《打开心门 》——高效沟通李晓艳
- 组织沟通plus王 琨
- 商务礼仪高效沟通课程张慧莲
- 有影响力正向沟通与协作高级林恩
- 建立信任解决冲突张宏亮