人总是想为自己的行为找理由，来自上级的批评责备，会让团队成员，开始从内部去寻找和确认，自己再次工作的理由，该如何批评是一个关键，也是一门艺术。

一、责人先责己。作为项目经理，有担当力，要负领导责任，*不能让团队成员去背锅，项目经理负有领导责任，团队成员只是具体的在执行层面。

二、惩罚要明确。和目标分解smart相关。

三、轻话重说，重话说轻。不当面批评和指责，批评并不是为了骂人，而是为了把工作做好，为了达到这一目的，项目经理要想清楚，怎么样表达批评意见，才最有效。

以上的三个原则放在一起，那么批评既适度，又有力，能促进绩效提升。