质量管理中的十大误区。

一、片面依赖于事后把关，宁愿将大量的人力、物力和精力，投入到质量检验和不合格品的处理上，而不愿意将资源投入到质量管理体系的保持改进和完善上。

二、忽视科学的措施和方法，完全依靠个人的经验和喜好形式，管理行为存在较大的主观随意性。

三、不注重品质管理体系的建设和完善，出现质量问题，只向员工个人追究责任，而不去寻找质量管理体系的系统漏洞和缺陷。

四、对不良品现象只治标不治本，对不合格品只纠正行动，不去追根溯源。

五、不用数据和事实说话，凡是以差不多为判断标准。

六、满足于现状，不思改进，认为品质管理水平达到一定程度，就无需担心品质问题了。

七、没有树立与供方合作共赢的观念，只强调组织自身盈利，而忽略了供方的合理利益，只强调供方提高质量，而没有为供方提供合理必要的协助和支持，以帮助其提高质量。

八、没有充分的事前品质策划。

九、品质部门角色定位错误，将质量部门当成消防员、抢险员，成为纯粹的品质检验部门，而放弃了日常的防火和消灭隐患，放弃了关键品质体系打造的过程，是明显有违预防原则的。

十、最高管理者缺位，主要表现为不参与质量方针、目标的制定、评价和修订，不去了解质量管理体系的落地情况。