电话约见的过程当中，虽然沟通只有几分钟，也要快速做出判断。

一、要关注客户的谈吐。

二、要深挖客户的行业。

如果客户说话，温文尔雅，有层次有逻辑，口气还很商务，最起码能初步判断客户的社会层次，如果客户做的是教育培训行业，医疗行业，那这类客户一定细致，而且严谨。如果客户做的是餐饮行业或者生鲜行业，尤其是东北大哥，那这类客户多半豪爽、感恩，讲义气。做好初步判断之后，就要提前准备好案例，准备好同行的数据，演练有效的成交方式，同时判定谁是最适合谈判的人，销售跟客户同频，也就是人们常说的对脾气，更容易成交。如果真的去谈东北大哥，最起码要知道怎么能控场，怎么能带节奏，要不然这类客户稍微彪悍一点，都不知道怎么应对了。再比如谈的是教育培训行业，客户非常严谨，那去谈判的人，他的严谨度和专业度够不够，这些都是决定成交的必然因素。