给员工下达的任务达不到预期的时候，大概率情况就是大部分人情况是可能直接会去骂员工，去否定员工。但是我有一个不同的观点，我觉得应该是去询问他达不到这个，我们叫工作预期的一个原因，通过问连续的为什么去找到他的核心的原因，最根本的原因。有可能我们会发现，其实他没有达到工作的要求，可能不是他本身的原因不在他假如说这个核心的原因也在他的话，那也没有关系，我们找到最核心的那个部分，连续问出来他的最核心的工作未达成我们预期的一个原因，有可能不是我们表面看到的现象，很多情况下可能不是我们表面看到的这种现象。如果我们直接就对员工进行否定的话，那对于员工来讲，他是会感觉特别不舒服的。

但是我们如果找到了那个核心原因以后，其实对他来讲，他就知道怎么做了。因为你一旦找到那个核心问题，其实就可以帮他去解决这个问题了。这个时候你的状态是在帮他解决问题，而不是去指责他，其实我们可以怎么办呢？我觉得是这样，我们可以复盘，可以跟员工去进行复盘。第二个可以干嘛呢？就是多问为什么不要直接去否定。这样的话员工自己也开心，我们也开心，也可以找到解决这个问题的最核心的方法或者最核心的问题，卡点到底在哪里。