新客户第一次到店来，其实最核心的要解决的就是信赖度和安全感的问题。那么如何建立必须做到以下两点。

第一个，就是要表现的足够专业。员工第一时间给到客户的印象，无论从接待专业的形象以及整个问诊环节，都要传递给客户专业细致的感觉。前面的这些动作表现的越专业，标准越高越细致，客户的安全感及信赖度就会逐步的增强。

第二个，就是面对第一次来的新顾客，表现的不要太过于激进，不要一上来就让客户感觉到我们要成交他，以及要向他推销东西。要循序渐进，要了解到客户的需求是什么，以及我们能提供什么样的解决方案，以及最后客户的核心底牌在哪里。也就是他能接受什么样的方案。

即我们面对于新客户，我们的整个销售主张是什么？不要太过于激进，以细致专业的标准以及更好的解决方案为主导。只有这样，才能够让客户真正的感受到好的体验感，以及让转化率变高。