在业界有产业链、价值链、供应链，甚至还有数据链等等这样的一些说法。价值链顾名思义就是为客户创造价值的链条。那么价值链这个概念重点：

第一个解读点，针对企业而言的。因为企业就是因为客户而存在的，没有客户就没有企业，所以企业需要去构建为客户创造价值的链条，以实现客户的价值主张。所以这是我们要解读的第一个点，就是企业为客户创造价值。

第二个解读点，就是价值链应该是基于企业开展业务的情况来进行梳理和构建的。所以我们通常企业在构建企业的流程架构的过程当中，重点需要去考虑企业应该建立的一些管理领域，所以企业业务流程架构的顶层就构成了企业的价值链上的要素。企业在价值链上的要素分会分为前台、中台和后台的业务。

第三个解读点，就是关于前台和中台后台之间的相互支撑关系。前台主要是直接面向企业外部客户的那些业务，比如研发和销售等等。中台是为前台提供使能支撑的。比如制造采购，还有技术研发等等这样的一些部门，他们是为前台，以前台为客户来创造他们自身价值，后台通常是指企业的人力资源，还有流程IT等等这样的一些业务。他们是把中台和前台来当客户对待的。

第四个解读点，企业需要围绕价值链来构建企业的管理体系。就价值链上的所有领域或者要素都是企业需要去构建管理体系的领域。这些领域做的好还是不好，决定了整个公司运营管理体系和战略落地的程度。