今天我们来分享人力资源经理在培训模块需要掌握的四个知识技能点。

1、训需求的调研与评估。之前也分享过，老板觉得大家最近状态不好，刚上培训。那作为HR我们立马去全员培训吗？当然不是因为通过和老板的反复沟通，确认大家最近状态不好，其实就是几个之前工作积极的员工，最近没那么积极了。那我们立马给这些员工做一些心态类课程培训吗？也不是，再通过组织和员工的这个深入调研，就会发现这些员工的上级是同一位管理者。他们主要是对他的管理方式不认同情绪上的抗议而已。这个时候我们看我们培训谁，培训什么内容，是不是就清楚一些了呢？所以我们这个需求的调研与评估一定要遵循三个原则。哪三个是否有助于企业战略的实现，是否有助于业务目标的提升，是否有利于员工的职业发展。

2、掌握课程的设计流程与方法。例如我们常用的A*E模型，PRM 模型。最重要的是，我们这些方法能不能有效的赋能给我们的内部兼职讲师，同时要合理的筛选外部讲师。

3、培训内容的确定，怎么讲呢？一场合格的培训至少训前准备什么，训中如何实施，如何管理，那么训后如何复盘与改进这一系列的流程制度标准我们得有。

4、了解培训评估，常见的就是*四级评估、学习评估、行为评估和结果评估。至少前三个评估我们要能够去掌握，而且不断丰富评估的工具，你明白了吗？