视频信息

标题：现代职业人的必备谈判技能03

类型：【商务谈判】

简介：

 大家好，我是今天的主讲老师，我叫刘必荣，今天的主题是【现代职业人的必备谈判技能03】，副标题是【怎样从冲突的引爆点控制情绪】，法律、教育、纪律的运用，社会靠法律来维护治安，公司靠纪律和教育保持文明的气氛和树立公司的良好形象，治标与治本的取舍解决冲突的重要原则之一是先治标再治本，冲突会扩大：三个引爆点相互延烧 综上所述，冲突的发生有引爆点和延烧点，一般来讲，冲突有三个引爆点：第一，资源、位置，资源和位置的局限是客观存在的，由此引发本位主义；第二，态度也会引发冲突。比如：猜忌、敌意等；第三，行为引爆点。行为是人与人之间产生冲突最直观的表现。

时间：2014-05-19 02:36:01

来源：哪里有培训网