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中高层管理人员技能培训课程背景中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响*的学习领域和学习专题;随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战
处理客户不满公开课课程背景1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4
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中高层管理与领导力公开课课程背景中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响*的学习领域和学习专题;随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑
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