已加入本站3896天 , 点击量：25718 次
银行运营主管管理能力培训【课程收益】了解当下服务理念及竞争情况；了解网点服务的真谛；梳理岗位职责，网点员工管理的技巧方法，提升工作效率的方法。掌握不同情境的消保应对策略 【课程时间】1天，6
消费者权益保护及投诉处理【课程概述】2022年12月26日中国银行保险监督管理委员会令2022年第9号公布自2023年3月1日起施行。面对越来越严格的监管规定，银行全员必须清晰知晓“消费者
银行网点精益管理培训【课程收益】感知市场、网点的变化并做好正面应对做好客户细分和目标市场定位，制定营销指引统筹和强化零售客户的管理工作，包括客户开拓、挖掘、维护等客户分层服务及有效全量管理
厅堂营销服务能力培训【课程收益】1.了解并掌握未来网点发展趋势及服务管理2.掌握服务规范的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务3.掌握现场主动服务营销的标准流程与方法，提升主动营销能力4.掌握客户抱
银行大堂经理综合技能培训
新入职大堂经理培训
厅堂服务营销能力提升
网点服务标准化提升
员工服务行为培训
柜面服务礼仪技巧
银行柜面服务营销课程
大堂经理综合能力课程