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黄铮

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预约1对1培训

当面讲解¥元 电话沟通¥元 网络沟通¥元

黄铮课程

银行处理客户投诉技巧提升训练

处理投诉问题培训第一章、理解投诉1.什么是不满?什么是投诉?2.不满--> 抱怨-->投诉3.客户不满、抱怨、投诉的后果4.有效化解抱怨与投诉的意义?5.服务失败的两种类型:过程

黄铮 2天 培训时长

服务天职之我辈该当“如何”

员工职业成功培训第一个如何:“如何”调整好自己的心态导言1、聚焦员工现存问题(1)心态不稳定,情绪时好时坏(2)责任心和团队精神缺乏(3)把“站岗”混同

黄铮 2天 培训时长

服务礼仪和销售意识

销售服务礼仪的培训一、服务礼仪1.仪容仪表要求1)发部-2)面部3)肢体4)饰物5)香水6)鞋7)袜子8)工服9)*10)指甲2.姿势仪态要求-1)站姿-2)走姿-3)坐姿3、表情礼仪 1)

黄铮 1天 培训时长

网点服务标准化训练

网点服务规范课程第一篇、秀于“表”之静态美:提升仪容,内强素质,外塑形象1、仪容仪表规范-男士仪容仪表规范-男士着装规范-男士领带的系法-女士仪容仪表要求-女士首饰配戴要求-女

黄铮 2天 培训时长

关键客户优质服务

客户服务质量培训一、服务与营销的关系解读1.服务、营销、服务与营销2.客户经理服务营销工作的特点分析3.服务VS营销的矛盾4.压力下的服务营销策略-小组研讨:为什么我服务的客户满意度总是一般-案例分析

黄铮 1天 培训时长

视觉化沟通

视觉化沟通 看看这个课程的主旨:您有没有跟下属说一件特别简单的事,但是说了半天他就是不明白的时候?您有没有遇到,开会讲了2小时,但就是没有会议成果的时候?您有没有遇到小孩子和父母之间达不成一

黄铮 2天 培训时长

用数据讲故事——借助数据让你的商业故事更有价值

用数据讲故事

黄铮 2天 培训时长

团队引导技术第一阶段课程

团队引导技术课程

黄铮 2天 培训时长

《培训师的百宝囊》 ——引导式教学活动设计

引导式教学活动设计

黄铮 2天 培训时长

服务设计工作坊

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黄铮 2天 培训时长

大师级讲标 ——在10分钟内完美呈现标书的秘籍

完美呈现标书的秘籍

黄铮 2天 培训时长

经理门店管理技能培训

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黄铮 2天 培训时长

服务品质提升培训课程

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黄铮 2天 培训时长

管理领导力培训

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黄铮 2天 培训时长

员工职业化培训大纲

员工职业化 课程

黄铮 1天 培训时长

商务礼仪课程大纲

商务礼仪 课程

黄铮 1天 培训时长

沟通技巧课程大纲

沟通技巧课程

黄铮 1天 培训时长

营业厅服务风险点与对策

营业厅服务风险培训

黄铮 1天 培训时长
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