已加入本站300天 , 点击量：26381 次
新晋员工礼仪培训课程概述：对一名已经进入职场的员工来说，没有受到专业人际关系以及礼仪系统训练，将为企业带来巨大的管理成本开支，无法更快更好的融入团队、胜任工作；自我形象不恰当使公司形象在客户面前留下不
投诉处理预防培训【课程说明】随着电力市场改革的逐步深化，电力员工必须做到以客户为中心，与客户建立良好的关系，树立电力企业新形象，形成电力服务的新特色，使电力企业形成内外兼备的竞争优势。要学如何处理投诉
员工服务提升培训【课程说明】疫情下，我们的电力员工仍然奋战在一线，为保障电力供应和安全用电贡献力量。然而客户沟通不顺畅导致的误会或者投诉，仍然不断。如何理解和处理沟通中出现的问题呢？在线的听课学习可以
客户服务满意度培训【课程背景】市场竞争极度激烈的当今，谁也不能否认，客户是公司最重要的资产，产品和服务质量的好坏是评价一个公司整体价值的重要指标之一。现代企业正逐步由价格竞争向服务竞争方面转换，即&l
营业厅服务沟通培训课程概述：电力系统从未来格局来讲市场逐步开放，竞争激烈。作为一线员工的精细化服务要求也在不断增加，而在调研过程中困扰企业的难点在于：为何学习了这么多可服务意识不强？由于人员、技能、制
塑造商务礼仪与职业形象课程 培训目的及意义(Meaning）商务礼仪是人们在交往活动中，用以维护企业或者个人形象，对交往的对象表示尊重和友好的规范，更是一种人们在商务场合中的交往艺术，市场竞