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银行开门红旺季营销培训课程大纲：第一部分：如何让员工“想营销”——员工绩效量化考核台账的操作与应用一.网点精细化营销管理的三个核心1.如何提升员工积极性
柜面营销服务课程课程大纲：一、柜员在全员营销中的作用1.柜员是接触客户最多的员工2.客户对内部员工更加信任3.柜员营销以推荐为主4.柜员营销可以有效提高产品捆绑率5.柜员也可建立和维护自己的客户群6.
网点精细化营销课程前言：作为银行员工，这些年我们经历了许多培训，灌输了许多理念，但回去之后，发现面对实际问题，许多理念并不能有效的转化落地。其实理念大家都明白，但经营结果却各不相同，关键就是精细化操作
运营主管综合管控能力课程前言：运营主管与员工朝夕相处，其综合管理能力直接影响员工工作思想与网点安全运营。本课程完全出自银行一线，有效提升银行现场管理人员综合管理与风险识别防范能力。培训对象：内控运营主
合规操作风险防控课程课程大纲：一、合规操作风险概念特点1、操作风险的概念与特点（1）操作风险的概念（2）操作风险的特点案例：严厉检查未发现，事后客户来报告2、操作风险的七种具体事件3、操作风险主要表现
员工绩效量化考核课程（主要讲解《网点对员工绩效量化考核台账的操作与应用》，提供实用网点绩效量化考核EXCEL模版）1.绩效考核的基本原则：能者多得，劳者多得，不能不劳者不得，即能又劳者倍得。2.考核台
客户维护与厅堂营销课程前言：守住存量，方能开拓。从某种意义上讲，我们不缺客户，我们缺的是维护客户的方法。客户维护需要全员参与，没有全员参与的客户维护一定会漏洞百出。培训对象：网点负责人、客户经理、前台
银行易发案件风险课程课程大纲：一、银行易发案件的特点1、内生性2、隐蔽性（案例：严厉检查未发现，事后客户来报告）3、分散性4、多样性二、易发案件风险识别警示本节主要分析员工主动作案1、外部欺诈风险案例
员工行为动态管理课程前言：行为动态排查是防范员工道德风险的重要措施，但目前银行员工行为动态排查多停留在表面，行为排查搞形式，日常检查走过场，员工之间为各种人情关系，不能进行深入细致排查，以至于出现边排
合规销售风险防控课程课程大纲：一、客户经理违规操作案例警示1、销售“飞单”的风险防范（1）“飞单”的主要形式（2）“飞单”的利益
网点负责人精细化经营管理能力培训
一线网点实战课程
网点精细化营销管理