她曾在国内第一家地方航空公司上海航空公司任职十年。在担任乘务长，主任乘务长飞行生涯中，顺利执行多项专机接待任务，四年的航空公司乘务培训经验，并每年乘务员的招聘工作，每年百名乘务学员为期四个月的岗前培训工作、每年几百名乘务员的岗位复训工作，主要教授机舱服务、顾客服务技巧、服务礼仪、乘务英语等课程。1998年作为上海民航业*代表出席团*十四大会议，受到江泽明主席和朱镕基总理的接见。破格被派往*参加乘务教员培训，并获得ITAT国际民用航空组织高级乘务教员资格证，并获得那期全国民航*一名优秀教员的荣誉证书。
她曾服务于世界500强*万豪Marriott酒店集团Ramada酒店和香港*Regal旗下酒店，任资深培训经理和服务质量监督部经理，并参加上海市酒店星级评定审核检查工作，作为暗访宾客，督促酒店提高服务质量和各项标准。
后继任法、美合资（达能）中国国际健康减重企业培训总监，制定企业培训体系，监督培训实施质量。拥有在世界*企业十年以上的培训管理经验。

卓越的顾客服务|服务监督与管理|服务礼仪、商务礼仪、|奢侈品品牌故事

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