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人才 进不进得来，招聘工作是第一步。选人、用人、留人，选人是基础。那种一纸广告放门外，人才自觉上门来的时代已经成为过去。招聘面试 在今天很重要。不是因为人多，招聘就容易，也不是因为求职者众，面试就简...
管理制度对任何一家企业都重要，流程建设更重要，可是中国中小企业这么多年来靠机遇、靠能人、靠个人的权威或勤劳也把企业经营得不错，产品有人要，利润有得赚，何必搞什么管理制度建设呢？流程管理是什么玩意儿都...
许多自产自销的中小企业，找销售员是个难题。从外面招人当然省事省力，问题是庙小了，往往留不住人；或者他肯留、企业却不肯要——长时间没业绩的人，即使底薪再少企业也不想...
项目 可大可小，大到一个跨年度的工程，小到一个办公室装修，对企业 而言，都属于项目管理 的范畴。项目可不可行，项目可不可控，项目与企业发展 战略关联多大，项目如何推进，项目实施验收，项目预算与核算&h...
助理小陈再次转来一位世界经理人专栏网友的留言： 张老师 我想问问关于规范与企业文化 建设之间的一些建议，规范管理和企业文化有什么联系和创新点，谢谢！ 很不好意思，我不太明白提问者的意思，故而没有理会。昨天晚上小陈再次转来这...
对于岗位职责的撰写方法笔者曾经有过文章介绍（参见《如何撰写岗位职责？》），故此，今天专门谈谈部门主管的岗位职责撰写方法。 我一贯主张把职责划到岗位。界定岗位工作标准就是把职责划到岗位的最佳途径。如何界定岗位职责看似简单，其实不...
执行力是企业管理体系的副产品。有好的管理体系，员工就有执行力，没有好的管理体系，仅有个人能力，也执行不了或者执行不好企业战略。执行力也是领导力的体现。领导得好、安排得当，员工才可能有好的执行力。领导无方、计划无序，员工的执行力就...
任何管理理论都是特定时代的产物，任何管理方法都受环境与使用对象的制约。从来就没有一成不变的管理方法，也不会有放之四海而皆准的管理理论，至少理论和方法需要伴随时代发展脚步与时俱进。否则社会...
企业学习正从无序进入有序阶段，课程也从东拼西凑进入系统学习阶段，目的也从个人技能提升进入组织整体改善阶段，组织者也从培训主管单枪匹马零敲碎打进入高层主导全员配合阶段。中国成长型企业迫切需要建立健全企业培训体系，确保企业培训组织规范化、团队成...
我在上一篇文章中分析了企业绩效考核失败率高居不下的八种原因，其中把“出发点错了”放在首位。为什么要进行绩效考核？如果企业对此不清楚、不正确，失败一定在所难免。 绩效考核的出发点错了。最典型的就是老板为了减少工资奖金...
我们先从一段对话开始： 一位资深的人力资源经理指着一张漂亮的绩效考核表问我：“为什么这项指标的权重是25%而不是30%或15%，它是怎么得来的？” 我回答他：“因为别人都是这么定的。” ...
企业制度建设是一项持续不断的工作，也是企业的长期工作。任何企业在其成长转型时期都会面临一次制度优化与完善过程。当前，十八大提出让市场主导企业运行的决定之后，国有企业的制度建设如何与市场化接轨就摆上了议事日程。私营企业因为公司化运作的需要也进...
越来越多的小企业咨询如何进行绩效考核，也有不少大企业的HR把绩效考核引进到了自己跳槽的小企业。而我又主张企业管理就是绩效管理，绩效管理也可以等同企业管理、流程管理。因为三者在本质上都是相通的，都有以下三目的： 1、提高企业整体绩效，实现企...
市场营销是一门学问。市场营销也是一门艺术。这是紧扣实践的学问，也是离不开实践的艺术。有的人学富五车，就是卖不出自己的产品；有的人不懂理论，可是他却驰...
采购是利润的源泉，又是腐败的土壤；采购是制造的龙头，也是生产的金箍；采购是多人向往的职位，也是老板头疼的岗位。因为，打工者取得采购一职，就如同找到了发财之路；采购无法满足生产的需求，就变成例会人人抨击的靶心；无法控制的采购漏洞，...
一年前，我在广州天高矿业讲课后，曾与一位年长的找矿专家骆老同行。我向骆老请教什么是矿。骆老说，矿在发现之前都是石头。科技发展了，能够发掘石头的价值，它就是矿；反之它就是石头。 我由此想到企业的员工观。企业把员工放对了位置，充分相信他，给他...
高新技术企业中层管理人员所应具备的基本能力与一般企业或者传统企业的中层管理人员并没有本质上的不同，不过不同的企业会有不同的要求。高新技术企业中层管理人员还要有对本企业高新技术的了解、对研发周期与生产工艺的了解、对从事高新技术研发人员的了解，...
回答这一问题，首先要搞清楚什么是企业文化，然后才能回答如何建设企业文化。 什么是企业文化？笔者认为：企业文化就是企业的价值主张和行为习惯。任何企业都有其价值主张，不论她成立时间长短。任何事物都有其发生发展的过程，企业文...
制订人才规划首先要搞清楚两个前提：实现企业战略我们需要什么样的人才？目前企业有什么样的人才？从什么渠道、走什么路径、用什么方法、分别在多长时间内让企业人才的数量与质量匹配企业的发展就是人才规划。 企业未来三年五年战略目标决...
作为一名合格的管理者，要有透过现象看本质的能力。企业管理就是一个不断发现问题解决问题的过程。找到问题发生的根源就找到了解决问题的切入点。员工态度消极只是问题的表象，它背后的根源一定要从企业管理上寻找，从管理者自身寻找，一味地责怪员工不仅...
突破企业管理瓶颈 不久前，华东有位老板非常苦恼地对我说，他的企业待遇高过别人，却找不到合适的人才；他的公司订单多得做不完，合作的企业在业内不是数一就是数二，产品利润空间也大，却留不住人才。他说人家经营企业，越做越有经验，自己呢...
老板累，众人皆知，老板忙，无人不晓。有的中小企业老板累到这样的程度——从开厂到现在五年了没有休过一天假，出差超过一周，员工就不知所措，老板十天不回来员工就要辞职，这于我真是闻所未闻！老板忙到这样的程度—...