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服务观念： 塑造门店人员正确的服务观念，树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识，建立崇高的服务思想境界，达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
1、 【礼仪就是举手之劳】 在我居住的公寓楼里，每个楼层电梯口都会安装两个灯，一个是感应式的，你咳嗽一下或者跺一下脚就会自动点亮，在固定时间后就会自动关闭。而
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
商务场合中，穿着名贵的西装、皮鞋，系着领带，就此来看，好像很符合商务着装惯例，但这是表面现象。人不是摆放在橱窗里的模特，而是动态的社会人。在和他人的交往中，能给他人留下什么印象？仅仅靠服装并不能赚得高分，还要“察其言观其行&rd
十全十美那是神，是凡人总会有些地方会惹着别人。即便你圆滑无比，毫无球刺，也总有人看你不顺眼，这就是人性的微妙。现今人与人之间关系已被看成为一种艺术，里面有着太多太多的学问，俗话说不经事则不长智，每个人都在努力寻求一种捷径，能使人与人之间的沟
微信的商务礼仪都做到了吗？ 第一，在场合上面添加别人的微信，务必按照长幼有序的礼仪，遇到年长的上司，重要的客户，要主动提出扫对方的二维码，添加好友。 第二，加客户以后的自我介绍一定不能发图片，因为客户添加了你的微信，一般很快会有
底层出来的女孩子如果你想要逆袭，一定要记住这句话，形象要走在能力的前面，否则你的能力很容易被低估。有个女孩问我在职场上外在形象重要吗，先说答案，重要，而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性，他们从家庭接受到的很多关于社会法则的
<p>成龙你们知道为什么能成功吗？他跑龙套的时候专门演死人，那最后为什么被发现呢？那就是因为他工作的态度认真，老板就认识他了。因为他有一天，他在等公共汽车，老板开着一辆豪华的车，就从那路过一看，这不是我们现场那个小伙子吗？现在连
1、 【礼仪就是讲孝道】 说起“孝”，我们从小到大学过很多跟孝有关的典故，我印象比较深的就是 “羊羔跪乳，乌鸦反哺”这两则典故。 羊羔跪乳的
你发现有时候一个称呼就能够决定你跟这个人的交往模式。我们是什么样的人？很多时候是由社会的反馈决定。别人口中认为我们是什么样的人，我们就有可能成为什么样的人。一个称呼就能够开启你跟这个人的交往模式。比如你今天出门没刮胡子，没洗头，一个小朋友跑
在职场内记住，领导考察你，经常会看看你在下面这四张桌子上的表现，坐在四张不同的桌子旁，你说的话，做的事儿，一言一行的细节都能暴露出你的素质、修养、格局、眼界、家庭环境等等，特别是工作之外的能力，这四张桌子就是饭桌、牌桌、茶桌，还有办公桌，这
人在职场，一定要懂得一些社交礼仪，这样才能更好的立足，分享10个职场社交礼仪。 第一，与人交谈的时候，眼睛要望着对方，意思就是告诉他，我很尊敬你，我认真听，如果你的眼神游离不定，对方就会觉得你看不起他。 第二，别人说话你就是不爱
1、 【礼仪就是“穿上你的鞋”】 新春佳节，不论是返乡回城，还是扬帆远游，大多数情况下都离不开公共交通工具，比如飞机、火车、大巴等。这一路途中伴随我们的除了大小不
1、 【礼仪就是在公共场所讲文明礼貌】 前一次的礼仪微分享，发了一篇关于“礼仪就是‘穿上你的鞋&rsquo
礼仪是什么？礼仪已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法，演变为现在社会的“敬人”的手段和过程。 现代礼仪规则来自人们的长期生活实践，目的是使人与人的交往更加高效、关系更
无论是职场上还是生活中，乘车位次一直都是大家比较困惑的问题。今天我们就来探讨一下乘车时的位次礼仪，以五人坐小轿车为例，若是专职司机，开车时一号主位应在后排右座，其次是后排左座，后排中座副驾驶座若主人亲自开车，则上座为副驾驶座，通常由第一主宾
开会时你会给领导加水吗？ 每一步都是有程序的 1、顺序：开会倒茶, 从右边开始（领导先, 顺时针顺序进行）倒水后, 壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。 2、添水时，如果是有盖的杯子，应用左手的小指
1、 【礼仪就是杜绝浪费】 今天去机场接人，因为时间尚早，便就近去了汉堡王坐会儿。 买完产品坐下后，发现隔避桌已经吃得差不多了，准备走了。大人们一边 起身拿行李（看来是刚
女人怎样才能有魅力，给你们三个方法做到一个你就能有魅力。如果三个都能做到，那你真的可以喊着走了。第一变得有趣，怎么算有趣呢？林妹妹买菜这就是有趣，而刘姥姥买菜就是市井，所以你发现了吗？想有趣就是偶尔做一些与自己固有人设不相符的事情。比如一个
我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。在普通人的生活、工作中，里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估计，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会
你讨厌那些就站在你身后偷偷看你电脑的人吗？因为有的时候我们在职场里说哪些人有素质，哪些人没素质，不是说一定要惊天动地的大事，反而是这些小的细节，小的礼仪。这些细节如果你做错了，别人是不会说出来的，但如果你做的好，你一定会给你加分的，接下来说
<p>很多人都不明白为什么小时候一包辣条就能轻松搞定的事，长大了一根金条都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不见的条条框框，咱们今天说几条有效的帮助你改善社交能力的潜规则。<br /> 1、人际交往的本质其实是一个交
在人际交往中如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。自我介绍，即将本人介绍给他人。从礼仪上讲，作自我介绍时应注意下述问题： 自我介绍的时机：在下面场合
1、 【礼仪就是带走你的随身废弃物品】 知道上海恒隆广场的朋友们应该也会了解到，恒隆的写字楼还算是比较高大上的地方，在那里出入的人们一般也是光鲜亮丽的形象出现在众人的面前。写
在职场，尤其是公务接待中，如果对重要领导或者嘉宾位次排序不当，很容易让当事人感到不被尊重，得罪了对方，不学礼，无引力，学会这三个常用场景的位次礼仪，轻轻松松的为自己的职业生涯加分。 第一，陪同引导的标准位置。 1、通过左右界定，
奉劝每个职场打工人，线上沟通的礼仪，万万不能忽视。整理的九个平时可能注意不到的线上沟通礼仪，总结了下来。 第一，添加好友时，写清单位姓名，方便他人备注。 第二，离开某单位时，请及时退群，退群前简单的发几句话，感谢大家的照顾。
如果有客人来单位，领导让你准备水果，会准备什么？茶歇水果有讲究的，选错了那就是大写的尴尬。举个例子，前段时间领导要和客人谈事情，让小李准备水果，小李就准备了什么蓝莓和桑葚，结果两个人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四条要注意的。 第一，首
我们大家都知道，采购人与供应商的这个谈判前提就是采购人代表的是公司的形象，其形象举止都会很大程度上左右对手对公司的合作意向。我们就来讲一讲，如果采购人出现了礼仪不规范，会有哪些潜在的风险呢？ 首先很直观的就是，我们的这个衣着不整洁，很
中国的酒桌文化古今闻名，中外闻名，令人闻风丧胆。 我干了十几年销售，其中在电力能源行业干了8年，对酒桌文化的理解，你懂的。 白酒一两，啤酒一瓶，大致是我的真实水平。靠着某印度护肝神药壮胆，最高记录的那次喝了约六七两，最后还是吐了一天一夜
副驾驶座千万不能够乱坐，很多人只会开车，却不知道该怎么坐车。今天就跟大家分享一下，在坐别人车的时候都应该注意哪些礼仪呢？ 第一、如果有专职司机的话，那么后排的右座就是老板位，也是一号位，后排的左座是秘书位，这是二号位。最后副驾驶是三号