
移动互联网时代,企业做大后品牌有了知名度,全国上亿双眼睛盯着你,哪怕很小的一个事情,如果处理不好,都有可能酿成轰动全国的舆论问题。那么如果企业遇到危机公关到底该如何应对呢?按照我讲的这
离职后管理者最容易忽视的一点,我朋友自己开公司,最近遇上些麻烦事,两个跟他创业之初入职的核心的员工,同时提出了离职,不仅带走了部分的客户资源和渠道的资源,还搞得团队人心惶惶的留言,满天飞。什么公司经营不善裙带关系混乱,同行高薪挖人等等,弄得
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启动心理危机相关工作应该是三种情形。 1、出事儿了,听说有这样一个新生事物,安排底下的人,你去找心理危机管理的专家,需要找他们给我们的人去做点工作,可能七成以上是这个因素所导致的。 2、有一些理念比较先进,事业比较前瞻这样的一些
发生危机事件怎么做公关?那么处理危机公关事件,我们首先要知道最重要的就是五个原则,速度被视为危机公关的第一原则,然后你要做到不逃避,不推卸,诚实诚恳,公众利益为先,是非曲直为次,企业利益在次,体现幽默或宽容,谨慎的选择公开哪些事实及发生姿态
危机公关处理的四个步骤 一、监控舆情判断分析 危机爆发之后,公关做的第一件事就是要确认信息。第一时间搞清楚外部的舆情和内部的实情。外部的舆情是让你搞清楚外面的人是怎么以为你的内部的
赵一波(企业营销咨询专家) 营销不利的业绩下滑是线性的,公关不利的业绩下滑是断崖式的 你知道最近最火的餐饮是哪一家?徽州宴,因为老板娘的不良言论,大骂一孩子还不如她家的狗值钱,狂言谁敢动她的狗就打死谁,打死个人不就赔
这世界上最痛苦的事情莫过于:朋友发来的微信消息你还没来得及看,Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信,破解版问世 目前市场上面有一款黑客腹黑破解版微信,就算被对方“秒撤”的消息,也会异
近期,阿里巴巴集团一则人事变动令人关注:阿里集团COO逍遥子张勇取代陆兆禧,成为新一任CEO,5月10日完成交接。 这信息看去有些突然,表面上,业绩如此美好,好像没什么换帅理由。但从交接最后期限看,阿里一定早有准备。我能想到几
张雪峰替穷人说话,为穷人请命,最后却被穷人打倒了。这张照片最近火遍了全网,因为过度劳累,张雪峰被医院强制收留。某财经在扒他的商业版图说他讲课就能赚几百万,暗示他的财富来路不明,挣钱就是原罪,更何况他挣的是穷人的钱。还有媒体断章取义,说张雪峰
作者:张大力 方向:经营规律思考 昨天早晨,我在散步的时候听一位策划大师录制的《孙子兵法》,其中一篇介绍了主帅焦虑的话题,略有同感,然细思极恐。历史战事凶险,现代商战暗流涌动。焦虑便是开始。 说赵王过于
<p align="center"><strong>谨防</strong><strong>保密工作</strong><strong>疏忽大意,现&a
任何企业都有可能遇到危机,市场经济的发展决定了企业在任何阶段都要面临突发的新形势新问题,若处理不当,轻则给企业带来损失,破坏企业公众形象,重则使企业陷入困境不能自拔。因此,要求管理者必须具备一定的应变能力,良好的应变能力,包括敏锐的洞察能力
核心观点: 1. 树根(股东、董事、高管)出了问题,树长得再高也可能会倒掉! 2.
做生意的人都说如今的生意难做,很多生意人都不敢做,实施躺平制度。但是很多生意人只会说生意不好做,但不知为什么生意不好做,不清楚如今的市场竞争有多激烈。可以这样说,如今的竞争并非简单地用白炽化竞争这么简单。由于如今的竞争不但力度大,而且是
中小企业面临的困境 私企是中国市场经济的核心力量,也是市场经济当中最受关注的一层,但是现在确有很多的问题围绕他们,那现在让我们来细数几条中小企业面临的困境: 第一条:如何让团队分担责任 自己一个人担太多,什么都想管,好累!
00年开始,有一些外资背景的五百强企业的,包括国内市场化程度比较高的创新意识比较强的企业,还是尝试开展这方面的一些工作。2005年之后,国企和央企,他们较早的去导入了一批的一些工作模式,这其中以中国移动为例,2010年之后,越来越多的国企和
讲个故事,有两个人在森林里突然遇到一只黑熊,向他们迎面扑来。危机之下,两个人想转身逃跑,而其中的矮个子没有跑,而是弯下腰来系鞋带。那另外的高个子急忙问他,为什么不赶紧跑,系鞋带有什么用?谁知道对方回答说,我不敢确定我们俩能否跑得过黑熊,但我
突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。在IATF16949中,突发事件可能造成无法按时交付给顾客或者产品质量达不到要求,也有可能是新项目开发无法满足节点时
转型惟艰,房企必定承受转型阵痛 房地产转型,说起来容易,做起来却很难。房地产行业作为一个典型的重资产配置的传统产业,其转型势必会经历一个剧烈的阵痛期。 房地产转型难。难在什么地方? 行业巨头们无疑是最早转型
有顾客反映新乡胖东来联营档口擀面皮加工点卫生环境差,胖东来经一天多调查后,确认顾客投诉成立。处理结果如下。 一、是对购买问题面皮的顾客补偿,有支付凭证的顾客可获 1000 元补偿,问题面皮共卖出 8833 份,需赔 883.3 万。
企业在经营过程中,或多或少都会碰到突发性的危机事件。比如消费者的投诉,员工和客户的维权,政府监管部门在检查过程中发现重大问题,媒体报道出负面的消息等等。那么怎么来面对处理好这些突发的危机事件,目前有许多企业并没有这方面的经验和预案,也不是非
晋级团队爱岗敬业、乐于奉献的原因是什么?晋级教育独占鳌头、不断晋级的奥秘是什么?窦昆老师活力四射、能量十足的源泉是什么?全靠八字箴言:起心动念,与人为善! 为什么晋级教育从培训学校转型为托管为主?为什么要面向全国做加盟?为什么坚决不走
互联网去中心化,干掉了泱泱大甲方们的半条命;去中介化,又干掉了服务中介行业半条命。虽然比猫还好奇,但我们真没有九条命啊。因此现在我们要找的答案不是
大部分人还不清楚的应急计划管理的两个方面。应急计划是所预见的一套技术和组织方法,旨在以最佳的方式应对所发生的给组织质量管理体系有效实施及顾客满意度带来危害,并影响其顺利运行的事件。简单说,应急计划就是事先策划好如何应对可能发生的各类异常事件
<p align="center">日常办公泄密的几种常见路径</p> <p> 就近日网曝的某高管翻墙进
职业经理人是现代企业制度的产物,他们是以优秀的职业品质,良好的经营管理理论与能力,比老板更有系统和素质的担起企业经营管理之责的职业精英群体。 改革开放40年,最先从深圳的三资企业开始产生实质性的职业经理人,如今已
何谓“超额利润”? 比如目标利润是1000万元,那么这1000万元的利润之内的激励,是“在职分红”;这1000万元利润之外的激励,是“超额利润激励法”。对于1000万
近几年来,企业家因病英年早逝以及一些企业家自杀的案例不断进入公众视线,引起人们对企业家这个群体的生理及心理健康的关注。 作为长期关注企业家生理及心理健康的专业人士,道生元健康管理中心董事长李诚博士认为,企业家在用创新精
你永远不要低估一个设计师的脑洞,最近爱马仕的设计师推出了一款纯绿色的包包,大家知道吗?它有多绿色?他真的是用水果和蔬菜做成的,真的你没有听错。设计师甚至把他现场制作的照片都发到了网上,并成功让爱马仕冲上了热搜。我们说无论你是一家什么样的公司