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原创 2017-12-24 窦昆 窦昆老师 1 早上睁开眼，看到手机上一条短信：“尊敬的**造型会员您好，**店已转让，请从12月24日起到总店消费，地址……由此带来的不便敬请谅解。&rd
中国的整个舆情风险发展。从1998年到2018年发展了20年。随着媒体发展的这种形式不断的变化，1998年大家还没有网络，还是一直在用传统的报纸来收集外界的信息。2008年的一些基本的论坛，一些分享的一些平台开始出现，但是舆情的传播速度还是
金秋十月，金桂飘香，十月是收获的季节，对中国互联网同样也是一个“收获”的季节，在10月中，已经发生了多起改变互联网细分行业的事件，甚至是改变整个互联网格局，让我们一起来回顾下： 10月8日，美团大众点评
离职后管理者最容易忽视的一点，我朋友自己开公司，最近遇上些麻烦事，两个跟他创业之初入职的核心的员工，同时提出了离职，不仅带走了部分的客户资源和渠道的资源，还搞得团队人心惶惶的留言，满天飞。什么公司经营不善裙带关系混乱，同行高薪挖人等等，弄得
危机公关处理的四个步骤 一、监控舆情判断分析 危机爆发之后，公关做的第一件事就是要确认信息。第一时间搞清楚外部的舆情和内部的实情。外部的舆情是让你搞清楚外面的人是怎么以为你的内部的
从巨亏45亿到大赚13亿，海底捞做对了什么？在几年前，海底捞爆过一个事情，海底捞的厨房有老鼠，而且海底捞不仅有老鼠，还有记者拍了一条视频，海底捞的员工拿舀汤的勺子舀地沟油，然后把这个新闻一爆出来。海底捞第一反应是什么？他没有甩锅，而是选择了
了解互联网是什么，我认为还是要从这三个字着手，中国文化博大精深，文字背后往往把事物的精髓包裹殆尽。 先看第一个字联 互联网的起步是“联结”。英语的互联网是两个词，一个叫Internet，一个叫Web。Intern
晋级团队爱岗敬业、乐于奉献的原因是什么？晋级教育独占鳌头、不断晋级的奥秘是什么？窦昆老师活力四射、能量十足的源泉是什么？全靠八字箴言：起心动念，与人为善！ 为什么晋级教育从培训学校转型为托管为主？为什么要面向全国做加盟？为什么坚决不走
有顾客反映新乡胖东来联营档口擀面皮加工点卫生环境差，胖东来经一天多调查后，确认顾客投诉成立。处理结果如下。 一、是对购买问题面皮的顾客补偿，有支付凭证的顾客可获 1000 元补偿，问题面皮共卖出 8833 份，需赔 883.3 万。
转型惟艰，房企必定承受转型阵痛 房地产转型，说起来容易，做起来却很难。房地产行业作为一个典型的重资产配置的传统产业，其转型势必会经历一个剧烈的阵痛期。 房地产转型难。难在什么地方？ 行业巨头们无疑是最早转型
企业管理变革过程的这些“坑”，你有掉进去没？ 我们是 IPD专家，解决产品研发体系疑难杂症，促进业绩增长！
任何企业都会经历创业期，成熟期，转型期，成熟期的老板经常不在公司，电话也不接，出去打球爬山，但到了转型期，他们都回来了，以前一提到微软，你立即会认为这是一家伟大的公司，把微软的管理视为圣经，唐骏说，我是微软出来的，就值身价上亿，
移动互联网时代，企业做大后品牌有了知名度，全国上亿双眼睛盯着你，哪怕很小的一个事情，如果处理不好，都有可能酿成轰动全国的舆论问题。那么如果企业遇到危机公关到底该如何应对呢？按照我讲的这
编者按：本文是粒粒招公众号推出的人才竞争战略的系列原创文章之一，鉴于最近范李离分为我们提供了“贪合忘冲”的典型“范离”案例。借以剖析问题，展开人才的核心匹配对策。 最近范冰冰和李晨离分了，从求婚到结合（享已婚级）也就短短的两
互联网去中心化，干掉了泱泱大甲方们的半条命；去中介化，又干掉了服务中介行业半条命。虽然比猫还好奇，但我们真没有九条命啊。因此现在我们要找的答案不是
危机公关在信息透明化的时代只有两个字--真实。当你出现了某个危机，用公关的手段去解决的时候，一定要知道，在信息透明化的时代，消费者有各种路径来求证这个信息的真假。有很多企业就是自己编一套借口和理由，然后再通过微博，通过公众号，爱就通过各种渠
很多人说计划赶不上变化，那是因为你不会做计划。做计划的目的就是预见到各种变化。你的计划做的越好，你的紧急的救火的事儿就越少，因为你把所有的事情都想到，对不对？这个做计划就是说要越来越细，你要有日计划、周计划和月计划，要看你做多远。 你
赵一波（企业营销咨询专家） 营销不利的业绩下滑是线性的，公关不利的业绩下滑是断崖式的 你知道最近最火的餐饮是哪一家？徽州宴，因为老板娘的不良言论，大骂一孩子还不如她家的狗值钱，狂言谁敢动她的狗就打死谁，打死个人不就赔
企业危机处理 著名的三株集团为什么瞬间垮台？ 石家庄的三鹿奶粉为什么突然崩盘？ 这些悲剧的背后有一个共同的特点，那就是这些企业在日常的经营管理中都缺乏一种危机管理和危机文化的打造。 在现代企业生存中，很多成功的企业，都在有意识的打造
<p align="center">日常办公泄密的几种常见路径</p> <p> 就近日网曝的某高管翻墙进
任何企业都有可能遇到危机，市场经济的发展决定了企业在任何阶段都要面临突发的新形势新问题，若处理不当，轻则给企业带来损失，破坏企业公众形象，重则使企业陷入困境不能自拔。因此，要求管理者必须具备一定的应变能力，良好的应变能力，包括敏锐的洞察能力
突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。在IATF16949中，突发事件可能造成无法按时交付给顾客或者产品质量达不到要求，也有可能是新项目开发无法满足节点时
中小企业面临的困境 私企是中国市场经济的核心力量，也是市场经济当中最受关注的一层，但是现在确有很多的问题围绕他们，那现在让我们来细数几条中小企业面临的困境： 第一条：如何让团队分担责任 自己一个人担太多，什么都想管，好累！
发生危机事件怎么做公关？那么处理危机公关事件，我们首先要知道最重要的就是五个原则，速度被视为危机公关的第一原则，然后你要做到不逃避，不推卸，诚实诚恳，公众利益为先，是非曲直为次，企业利益在次，体现幽默或宽容，谨慎的选择公开哪些事实及发生姿态
一个品牌公关到底该怎么起步呢？我们给大家介绍四个方法。 第一个方法叫借助权威，建立信任。一个品牌刚起步的时候，其实是在顾客的心智里面是缺乏信任感的。这个时候就是你需要借助一些权威的媒体或机构给你背书，这样的话就是顾客更容易相信你。你比
何谓“超额利润”？ 比如目标利润是1000万元，那么这1000万元的利润之内的激励，是“在职分红”；这1000万元利润之外的激励，是“超额利润激励法”。对于1000万
企业遭遇危机属于非常情况，这对企业的决策以及付诸实践的速度都提出了更高的要求。赢得时间本身就意味着给企业赢得了更多的回旋余地，危机中的每一个企业都在与时间赛跑，他们需要比拼的不仅是智慧和实力，还有一个重要的因素是速度。怎样做能赢得最快的速度
听了冯老师的课程，说说我个人的学习体会，仅给有兴趣的人参考，只代表一家之言： 1、 冯老师是位优秀的生意人 国内很少有像他这样自己企业做得好，居然放弃企业出来做培训师，之前所有的培训师要么纯学者，要么只是在某
疫情是中国快速超越美国的机会 全面领导力专家、对标挖潜专家杨天河先生 受汇率变动影响，2019年两国的GDP差距再度增大，这或许使得之前各大机构预测的“2030年中国GDP超过美国，成为全球第一大经济体”