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企业在经营过程中，或多或少都会碰到突发性的危机事件。比如消费者的投诉，员工和客户的维权，政府监管部门在检查过程中发现重大问题，媒体报道出负面的消息等等。那么怎么来面对处理好这些突发的危机事件，目前有许多企业并没有这方面的经验和预案，也不是非
启动心理危机相关工作应该是三种情形。 1、出事儿了，听说有这样一个新生事物，安排底下的人，你去找心理危机管理的专家，需要找他们给我们的人去做点工作，可能七成以上是这个因素所导致的。 2、有一些理念比较先进，事业比较前瞻这样的一些
危机公关在信息透明化的时代只有两个字--真实。当你出现了某个危机，用公关的手段去解决的时候，一定要知道，在信息透明化的时代，消费者有各种路径来求证这个信息的真假。有很多企业就是自己编一套借口和理由，然后再通过微博，通过公众号，爱就通过各种渠
企业管理变革过程的这些“坑”，你有掉进去没？ 我们是 IPD专家，解决产品研发体系疑难杂症，促进业绩增长！
任何企业都会经历创业期，成熟期，转型期，成熟期的老板经常不在公司，电话也不接，出去打球爬山，但到了转型期，他们都回来了，以前一提到微软，你立即会认为这是一家伟大的公司，把微软的管理视为圣经，唐骏说，我是微软出来的，就值身价上亿，
企业遭遇危机属于非常情况，这对企业的决策以及付诸实践的速度都提出了更高的要求。赢得时间本身就意味着给企业赢得了更多的回旋余地，危机中的每一个企业都在与时间赛跑，他们需要比拼的不仅是智慧和实力，还有一个重要的因素是速度。怎样做能赢得最快的速度
有顾客反映新乡胖东来联营档口擀面皮加工点卫生环境差，胖东来经一天多调查后，确认顾客投诉成立。处理结果如下。 一、是对购买问题面皮的顾客补偿，有支付凭证的顾客可获 1000 元补偿，问题面皮共卖出 8833 份，需赔 883.3 万。
原创 2017-12-24 窦昆 窦昆老师 1 早上睁开眼，看到手机上一条短信：“尊敬的**造型会员您好，**店已转让，请从12月24日起到总店消费，地址……由此带来的不便敬请谅解。&rd
职业经理人是现代企业制度的产物，他们是以优秀的职业品质，良好的经营管理理论与能力，比老板更有系统和素质的担起企业经营管理之责的职业精英群体。 改革开放40年，最先从深圳的三资企业开始产生实质性的职业经理人，如今已
危机公关处理的四个步骤 一、监控舆情判断分析 危机爆发之后，公关做的第一件事就是要确认信息。第一时间搞清楚外部的舆情和内部的实情。外部的舆情是让你搞清楚外面的人是怎么以为你的内部的
转型惟艰，房企必定承受转型阵痛 房地产转型，说起来容易，做起来却很难。房地产行业作为一个典型的重资产配置的传统产业，其转型势必会经历一个剧烈的阵痛期。 房地产转型难。难在什么地方？ 行业巨头们无疑是最早转型
突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。在IATF16949中，突发事件可能造成无法按时交付给顾客或者产品质量达不到要求，也有可能是新项目开发无法满足节点时
你永远不要低估一个设计师的脑洞，最近爱马仕的设计师推出了一款纯绿色的包包，大家知道吗？它有多绿色？他真的是用水果和蔬菜做成的，真的你没有听错。设计师甚至把他现场制作的照片都发到了网上，并成功让爱马仕冲上了热搜。我们说无论你是一家什么样的公司
张雪峰替穷人说话，为穷人请命，最后却被穷人打倒了。这张照片最近火遍了全网，因为过度劳累，张雪峰被医院强制收留。某财经在扒他的商业版图说他讲课就能赚几百万，暗示他的财富来路不明，挣钱就是原罪，更何况他挣的是穷人的钱。还有媒体断章取义，说张雪峰
讲个故事，有两个人在森林里突然遇到一只黑熊，向他们迎面扑来。危机之下，两个人想转身逃跑，而其中的矮个子没有跑，而是弯下腰来系鞋带。那另外的高个子急忙问他，为什么不赶紧跑，系鞋带有什么用？谁知道对方回答说，我不敢确定我们俩能否跑得过黑熊，但我
何谓“超额利润”？ 比如目标利润是1000万元，那么这1000万元的利润之内的激励，是“在职分红”；这1000万元利润之外的激励，是“超额利润激励法”。对于1000万
<p align="center">日常办公泄密的几种常见路径</p> <p> 就近日网曝的某高管翻墙进
近几年来，企业家因病英年早逝以及一些企业家自杀的案例不断进入公众视线，引起人们对企业家这个群体的生理及心理健康的关注。 作为长期关注企业家生理及心理健康的专业人士，道生元健康管理中心董事长李诚博士认为，企业家在用创新精
大部分人还不清楚的应急计划管理的两个方面。应急计划是所预见的一套技术和组织方法，旨在以最佳的方式应对所发生的给组织质量管理体系有效实施及顾客满意度带来危害，并影响其顺利运行的事件。简单说，应急计划就是事先策划好如何应对可能发生的各类异常事件
文/刘秀光 俗话说：“一日之计在于晨，一年之计在于春”。阳春三月，百花盛开春满园，3月注定是个不平凡的月份。两会召开，企业转型，刚传出阿里与中石油签约合作，小米和格力以及华为等企业也有大的动向。 华为
金秋十月，金桂飘香，十月是收获的季节，对中国互联网同样也是一个“收获”的季节，在10月中，已经发生了多起改变互联网细分行业的事件，甚至是改变整个互联网格局，让我们一起来回顾下： 10月8日，美团大众点评
做生意的人都说如今的生意难做，很多生意人都不敢做，实施躺平制度。但是很多生意人只会说生意不好做，但不知为什么生意不好做，不清楚如今的市场竞争有多激烈。可以这样说，如今的竞争并非简单地用白炽化竞争这么简单。由于如今的竞争不但力度大，而且是
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编者按：本文是粒粒招公众号推出的人才竞争战略的系列原创文章之一，鉴于最近范李离分为我们提供了“贪合忘冲”的典型“范离”案例。借以剖析问题，展开人才的核心匹配对策。 最近范冰冰和李晨离分了，从求婚到结合（享已婚级）也就短短的两
听了冯老师的课程，说说我个人的学习体会，仅给有兴趣的人参考，只代表一家之言： 1、 冯老师是位优秀的生意人 国内很少有像他这样自己企业做得好，居然放弃企业出来做培训师，之前所有的培训师要么纯学者，要么只是在某
疫情是中国快速超越美国的机会 全面领导力专家、对标挖潜专家杨天河先生 受汇率变动影响，2019年两国的GDP差距再度增大，这或许使得之前各大机构预测的“2030年中国GDP超过美国，成为全球第一大经济体”
这世界上最痛苦的事情莫过于：朋友发来的微信消息你还没来得及看，Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信，破解版问世 目前市场上面有一款黑客腹黑破解版微信，就算被对方“秒撤”的消息，也会异
中小企业面临的困境 私企是中国市场经济的核心力量，也是市场经济当中最受关注的一层，但是现在确有很多的问题围绕他们，那现在让我们来细数几条中小企业面临的困境： 第一条：如何让团队分担责任 自己一个人担太多，什么都想管，好累！
00年开始，有一些外资背景的五百强企业的，包括国内市场化程度比较高的创新意识比较强的企业，还是尝试开展这方面的一些工作。2005年之后，国企和央企，他们较早的去导入了一批的一些工作模式，这其中以中国移动为例，2010年之后，越来越多的国企和
从人类文明进步到大国的崛起，从产业的开发到企业的兴衰成败，归根结底都是人才大战。尤其是在大变局和风起云涌的大时代，任何竞争都是拥有一流人才，能制高掌局者胜。 天英出鸿蒙，玄女定九天 “江山待有才人出，各领风骚数百年。”这是翻开人