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危机公关在信息透明化的时代只有两个字--真实。当你出现了某个危机，用公关的手段去解决的时候，一定要知道，在信息透明化的时代，消费者有各种路径来求证这个信息的真假。有很多企业就是自己编一套借口和理由，然后再通过微博，通过公众号，爱就通过各种渠
有顾客反映新乡胖东来联营档口擀面皮加工点卫生环境差，胖东来经一天多调查后，确认顾客投诉成立。处理结果如下。 一、是对购买问题面皮的顾客补偿，有支付凭证的顾客可获 1000 元补偿，问题面皮共卖出 8833 份，需赔 883.3 万。
金秋十月，金桂飘香，十月是收获的季节，对中国互联网同样也是一个“收获”的季节，在10月中，已经发生了多起改变互联网细分行业的事件，甚至是改变整个互联网格局，让我们一起来回顾下： 10月8日，美团大众点评
任何企业都会经历创业期，成熟期，转型期，成熟期的老板经常不在公司，电话也不接，出去打球爬山，但到了转型期，他们都回来了，以前一提到微软，你立即会认为这是一家伟大的公司，把微软的管理视为圣经，唐骏说，我是微软出来的，就值身价上亿，
核心观点： 1. 树根（股东、董事、高管）出了问题，树长得再高也可能会倒掉！ 2.
近几年来，企业家因病英年早逝以及一些企业家自杀的案例不断进入公众视线，引起人们对企业家这个群体的生理及心理健康的关注。 作为长期关注企业家生理及心理健康的专业人士，道生元健康管理中心董事长李诚博士认为，企业家在用创新精
疫情是中国快速超越美国的机会 全面领导力专家、对标挖潜专家杨天河先生 受汇率变动影响，2019年两国的GDP差距再度增大，这或许使得之前各大机构预测的“2030年中国GDP超过美国，成为全球第一大经济体”
一个品牌公关到底该怎么起步呢？我们给大家介绍四个方法。 第一个方法叫借助权威，建立信任。一个品牌刚起步的时候，其实是在顾客的心智里面是缺乏信任感的。这个时候就是你需要借助一些权威的媒体或机构给你背书，这样的话就是顾客更容易相信你。你比
互联网去中心化，干掉了泱泱大甲方们的半条命；去中介化，又干掉了服务中介行业半条命。虽然比猫还好奇，但我们真没有九条命啊。因此现在我们要找的答案不是
企业危机处理 著名的三株集团为什么瞬间垮台？ 石家庄的三鹿奶粉为什么突然崩盘？ 这些悲剧的背后有一个共同的特点，那就是这些企业在日常的经营管理中都缺乏一种危机管理和危机文化的打造。 在现代企业生存中，很多成功的企业，都在有意识的打造
移动互联网时代，企业做大后品牌有了知名度，全国上亿双眼睛盯着你，哪怕很小的一个事情，如果处理不好，都有可能酿成轰动全国的舆论问题。那么如果企业遇到危机公关到底该如何应对呢？按照我讲的这
从人类文明进步到大国的崛起，从产业的开发到企业的兴衰成败，归根结底都是人才大战。尤其是在大变局和风起云涌的大时代，任何竞争都是拥有一流人才，能制高掌局者胜。 天英出鸿蒙，玄女定九天 “江山待有才人出，各领风骚数百年。”这是翻开人
这世界上最痛苦的事情莫过于：朋友发来的微信消息你还没来得及看，Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信，破解版问世 目前市场上面有一款黑客腹黑破解版微信，就算被对方“秒撤”的消息，也会异
危机公关处理的四个步骤 一、监控舆情判断分析 危机爆发之后，公关做的第一件事就是要确认信息。第一时间搞清楚外部的舆情和内部的实情。外部的舆情是让你搞清楚外面的人是怎么以为你的内部的
晋级团队爱岗敬业、乐于奉献的原因是什么？晋级教育独占鳌头、不断晋级的奥秘是什么？窦昆老师活力四射、能量十足的源泉是什么？全靠八字箴言：起心动念，与人为善！ 为什么晋级教育从培训学校转型为托管为主？为什么要面向全国做加盟？为什么坚决不走
近期，阿里巴巴集团一则人事变动令人关注：阿里集团COO逍遥子张勇取代陆兆禧，成为新一任CEO，5月10日完成交接。 这信息看去有些突然，表面上，业绩如此美好，好像没什么换帅理由。但从交接最后期限看，阿里一定早有准备。我能想到几
讲个故事，有两个人在森林里突然遇到一只黑熊，向他们迎面扑来。危机之下，两个人想转身逃跑，而其中的矮个子没有跑，而是弯下腰来系鞋带。那另外的高个子急忙问他，为什么不赶紧跑，系鞋带有什么用？谁知道对方回答说，我不敢确定我们俩能否跑得过黑熊，但我
任何企业都有可能遇到危机，市场经济的发展决定了企业在任何阶段都要面临突发的新形势新问题，若处理不当，轻则给企业带来损失，破坏企业公众形象，重则使企业陷入困境不能自拔。因此，要求管理者必须具备一定的应变能力，良好的应变能力，包括敏锐的洞察能力
职业经理人是现代企业制度的产物，他们是以优秀的职业品质，良好的经营管理理论与能力，比老板更有系统和素质的担起企业经营管理之责的职业精英群体。 改革开放40年，最先从深圳的三资企业开始产生实质性的职业经理人，如今已
大部分人还不清楚的应急计划管理的两个方面。应急计划是所预见的一套技术和组织方法，旨在以最佳的方式应对所发生的给组织质量管理体系有效实施及顾客满意度带来危害，并影响其顺利运行的事件。简单说，应急计划就是事先策划好如何应对可能发生的各类异常事件
听了冯老师的课程，说说我个人的学习体会，仅给有兴趣的人参考，只代表一家之言： 1、 冯老师是位优秀的生意人 国内很少有像他这样自己企业做得好，居然放弃企业出来做培训师，之前所有的培训师要么纯学者，要么只是在某
中小企业面临的困境 私企是中国市场经济的核心力量，也是市场经济当中最受关注的一层，但是现在确有很多的问题围绕他们，那现在让我们来细数几条中小企业面临的困境： 第一条：如何让团队分担责任 自己一个人担太多，什么都想管，好累！
编者按：本文是粒粒招公众号推出的人才竞争战略的系列原创文章之一，鉴于最近范李离分为我们提供了“贪合忘冲”的典型“范离”案例。借以剖析问题，展开人才的核心匹配对策。 最近范冰冰和李晨离分了，从求婚到结合（享已婚级）也就短短的两
发生危机事件怎么做公关？那么处理危机公关事件，我们首先要知道最重要的就是五个原则，速度被视为危机公关的第一原则，然后你要做到不逃避，不推卸，诚实诚恳，公众利益为先，是非曲直为次，企业利益在次，体现幽默或宽容，谨慎的选择公开哪些事实及发生姿态
你永远不要低估一个设计师的脑洞，最近爱马仕的设计师推出了一款纯绿色的包包，大家知道吗？它有多绿色？他真的是用水果和蔬菜做成的，真的你没有听错。设计师甚至把他现场制作的照片都发到了网上，并成功让爱马仕冲上了热搜。我们说无论你是一家什么样的公司
企业遭遇危机属于非常情况，这对企业的决策以及付诸实践的速度都提出了更高的要求。赢得时间本身就意味着给企业赢得了更多的回旋余地，危机中的每一个企业都在与时间赛跑，他们需要比拼的不仅是智慧和实力，还有一个重要的因素是速度。怎样做能赢得最快的速度
企业在经营过程中，或多或少都会碰到突发性的危机事件。比如消费者的投诉，员工和客户的维权，政府监管部门在检查过程中发现重大问题，媒体报道出负面的消息等等。那么怎么来面对处理好这些突发的危机事件，目前有许多企业并没有这方面的经验和预案，也不是非
做生意的人都说如今的生意难做，很多生意人都不敢做，实施躺平制度。但是很多生意人只会说生意不好做，但不知为什么生意不好做，不清楚如今的市场竞争有多激烈。可以这样说，如今的竞争并非简单地用白炽化竞争这么简单。由于如今的竞争不但力度大，而且是
<p align="center"><strong>谨防</strong><strong>保密工作</strong><strong>疏忽大意，现&a
中国的整个舆情风险发展。从1998年到2018年发展了20年。随着媒体发展的这种形式不断的变化，1998年大家还没有网络，还是一直在用传统的报纸来收集外界的信息。2008年的一些基本的论坛，一些分享的一些平台开始出现，但是舆情的传播速度还是