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客户就像老婆一样，如果你对待客户永远一成不变，内容与形式也几乎没有差异，更谈不上帮助客户产生增值，产生新的机会点，让她与你建立具有很高忠诚度的关系，也就只是维持现状，非常容易被你的竞争对手策反。 客户不仅仅是发生过交易的客户，也包括潜在发...
在过去的十年当中，员工体验已经成为了职场最热门的话题之一。但是，企业对于领导者们的学习体验感，却缺乏了足够的关注。正如之前我们提到了在本次的调研当中，我们发现学习体验这个数据与过往几期的调研相比，呈现了大幅下滑的趋势。因此，对于如何优化领导
领导力的话它是一种超能力，就是一个管理者他能够引领团队投入的方向。其实我们很多时候的话看一个团队的领导力，就看这个团队的执行力。所以有时候我们去判断一个团队这个领导是不是有领导力的时候，就看他的这个团队的执行力。完成指标，完成公司交付的这样
在过去很多管理者问如何提升领导力，提升领导力并非一蹴而就，需牢记一个重要原则： 一、不要过于强势，要学会适当示弱和装傻，这不是变弱小，而是一种智慧，真正的强者懂得在适当时候收敛锋芒，展现谦逊低调姿态，能赢得他人尊重信任，激发团队成员积
提升领导力的路径与方法是什么？高度概括起来回答，学习提升领导力的路径跟方法主要有以下四个。 第一个，作为领导者，必须要具备积极的学习心态。 第二个，建立高效的内外部的沟通机制，关注关心员工的健康成长和员工关系的管理。 第三
创业阶段到底需不需要战略领导力？当然是需要。我们创办一家企业，无外乎两个目的，一，持续的经营，稳定的赚钱。第二，把它养肥了，然后出手。就前者来说，我们继续要找到高获利的业务方向。同时的话我们也要培育组织能力，能够让我们有能力去在这个方向上持
领导力的修炼，最重要的是性格的修炼。最重要的就是个性的修炼，这个在实战中非常容易被老板给忽略。我辅导过很多营收过亿的公司，这些老板都上了中欧和长江，他们做管理不是没有知识没有技巧，但是团队呢就是管不好。其实到了最后，我发现还是老板的个性问题
阿里巴巴对中高层管理干部有三项基本的要求，那就是眼光、胸怀和超越伯乐，其中有两项就是对管理干部的领导力的要求，那就是胸怀和超越伯乐。胸怀就是要求管理干部能够包容别人的缺点，敢于任用那些比自己能力强的下属，干部要有胸怀，说起来容易，做起来是比
人的思维方式为什么不同? 姚俊杰
判断一个人有没有领导力，就看这三点。 第一，能不能给人希望。怎么给人希望？就是能不能干成事，能不能带着下属打胜仗，有没有业绩，所有的管理都是空谈，只有业绩才能够让下属跟着你全心全意的去干。 第二，能不能给人帮助。一个好的领导绝不
在这组数据当中，我们的使用者，我们的领导者告诉我们他们要的是什么东西。他们觉得高质量的发展计划，它事实上跟学以致用中间是非常紧密的环节。在学以致用相对比较多的这一类型的项目当中，得到我们这些领导者，得到使用者的肯定的比例很明显的拉高。所以如
掌握这三个核心要素，就拥有了强劲的领导力。作为管理者，需要具备领导力的这三个核心要素。 核心一，使命、愿景、价值观的确定。一个有领导力的人，一定是有很强的使命感，明确的愿景和准确的价值观的，什么是使命？就是要做好的这件事是什么愿景，要
当谈及组织或者团队的成功的时候，往往会强调领导力和执行力的重要性，而在这两者之间，领导力被认为是决定执行力的关键因素，为什么会如此呢？ 第一，领导力可以为执行力提供方向和动力。一位优秀的领导者能够为团队设立明确的目标和愿景，并有能力激
这些年轻人太难搞了，管得严跟你逆反了天，不管又不行怎么办？这一代的年轻人，他们本身就不是被管大的一代，而更多的是被疼爱的，被保护的一代，也就是不要老想着怎么去管他，现在就特别提倡分布式领导力，就是不要觉得他们都要听我们的，我职位不能分给大家
领导者不一定是能力最强的，但是他一定是愿力最强的。什么是愿力，一个故事，一个小学毕业的女人，在一个小寺庙里面就创建了亚洲最大的慈善帝国，全球哪里有灾难，一定会看到他的身影，这个人就是被称为东方特雷莎的证严法师，在他25岁的时候就剃度出家。1
作为一个领导者，经常在工作中遇到一个这样的问题，比如下属带着问题来找你，这个时候领导者往往第一反应就是给出一堆答案，领导就会想，我的下属这么无能，每次遇到问题都要来找我，我就像救火队长一样，把自己累得个半死，员工好像没有特别的轻松。在这样的
卓越领导力的五大特质，它是由对应的12个领导力基因组成的。 1、是人为善，他的对应的领导力基因是什么呢？首先是信任，相信人性力。第二个就是诚信的领导者，自己本身的和真诚待人，表现为诚实守信、知恩图报，而让人产生信任感的个人的品质。第二
年轻人不怕事儿多，就怕管人，为什么会出现这样的局面呢？这背后隐藏着怎样的原因和解决之道，让我们一探究竟。你让他独当一面时，他做事情周到妥帖，自信满满，但需要他带领一个团队时，矛盾和焦虑便随之而来。这也是很多老同事面临的问题，他们经验丰富，能
没有犯过大错的人，必然是平庸之辈，这句话认同吗？失败和成功并非完全对立，成功的人，善于从失败中总结经验，如果一个人没有犯过大错，说明他从未冒过风险，每天谨小慎微，待在舒适区，只会解决日常性问题，从未解决过变革性问题，遇到变革会惊慌失措。相反
姚俊杰 （J. Yao） 职称：翻译 （中级职称）
和大家分享管理者在建立个人领导力上常见的三个误区。 1、是认为领导力和职位强相关。大多数人认为当了领导之后，自然就会有领导力。这种想法呀是错误的，领导力是和人相关的，而不是和职位相关。在现实当中，我们会有很多的管理者会利用自己的管理权
当上领导可能会发现，现实并不是我们想象的那么美好，相反的每天都过得焦头烂额，上面的领导批评下面的员工不好好干，自己夹在中间两头受气，甚至很多时候自己还要加班加点的干，如果做到了下面几点，可以让你更好的管理团队。 第一，保持一定的神秘感
什么样的人是一个有领导力的人？我经常被问到这个问题，因为在这个行业25年了，经常跟很多的企业的管理者赋能上课。他们最喜欢问我的是这个问题，我觉得一个有领导力的人，用三句话来说。拥有一群追随者，赢得追随者的信任，带领追随者打胜仗。 1、
建立卓越的管理习惯（姚俊杰） 姚俊杰 上海祈智管理咨询有限公
若想在职场具备影响力，需怀抱利他之心主动帮助他人、带来正向影响。企业中存在级别不高但说话有分量、受人尊重的基层员工，类似金庸小说中的扫地僧。他们要么有超强专业能力，要么具独特人格魅力。领导力与管理层级无关，而与影响力相关。 例如部门开
企业的成功离不开正确的战略，本文将围绕战略成功的关键影响因素，结合华为及其他典型企业案例，为你揭示企业走向成功的秘诀。 在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想取得成功，必须制定出科学合理的战略规划。战略成功的关键影响因素主要包括把握方向
领导力的本质啊是创建信任，麦肯锡内部有一个关于信任的公式。他能把信任这个顶级的品格啊进行量化，具体的公式如下：信任等于可信度乘以可靠度乘以亲密度除以自私度，一句话解释啊。 一、可信度指的是你说的话是否能让人相信，展示可信度具体的方法有
火车快不快，全看车头带；经营好不好，全看高层搞； 效率高不高，全靠中层抓；指标强不强，全靠基层创。 ——杨天河 优秀企业领导与员工应各司其职，上下协同创效。其中，高层领导抓方向，中层领导促效率，基层
领导力是领导者非常重要的能力，也是每个人需要提升的能力。衡量一个人有没有领导力的关键之一是是否有负责任的态度，管理大师德鲁克老先生说领导力是责任，是动员团队解决难题的责任。在面对集体难题时，敢于站出来说“让我来”是一
很多人都说领导力是管理力的升级，也就是在管理中加入了领导的成分。在企业管理中，管理和领导是两个截然不同的概念。领导力更多是在管理中的一种能力，是对一个人的综合能力，要求它包括影响力决策力凝聚力和亲和力四个维度。管理力也包括四个维度，分别是任
HBDI的思维常模是航标也是成功图像（姚俊杰） 姚俊杰 上海