中国形象设计专家评委
中国首位形象改善训练专家
北京大学EMBA总裁班客座教授
亚太管理学院总裁班客座教授
中山大学管理学院客座教授
天助华企业总裁俱乐部专家顾问
潜意识及身体语言训练专家
资深服务管理营销专家
高端商务【点击详细】
商务场合中,穿着名贵的西装、皮鞋,系着领带,就此来看,好像很符合商务着装惯例,但这是表面现象。人不是摆放在橱窗里的模特,而是动态的社会人。在和他人的交往中,能给他人留下什么印象?仅仅靠服装并不能赚得高分,还要“察其言观其行&rd
你讨厌那些就站在你身后偷偷看你电脑的人吗?因为有的时候我们在职场里说哪些人有素质,哪些人没素质,不是说一定要惊天动地的大事,反而是这些小的细节,小的礼仪。这些细节如果你做错了,别人是不会说出来的,但如果你做的好,你一定会给你加分的,接下来说
礼仪就是懂得适可而止】 有次参见聚会,活动结束后,一位男士为了表示自己的热情再三要求送某位女士回家,最终还是被拒绝了,结果大家都弄得不欢而散。在我们大多数的人的意识中,活动结束后男士送女士回家似乎是天经地义的事情,甚至是绅士的表现,但实际
无论是职场上还是生活中,乘车位次一直都是大家比较困惑的问题。今天我们就来探讨一下乘车时的位次礼仪,以五人坐小轿车为例,若是专职司机,开车时一号主位应在后排右座,其次是后排左座,后排中座副驾驶座若主人亲自开车,则上座为副驾驶座,通常由第一主宾
1、 【礼仪就是“穿上你的鞋”】 新春佳节,不论是返乡回城,还是扬帆远游,大多数情况下都离不开公共交通工具,比如飞机、火车、大巴等。这一路途中伴随我们的除了大小不
服务观念: 塑造门店人员正确的服务观念,树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识,建立崇高的服务思想境界,达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
接待工作是每个公司或者企业必备的流程,良好的接待工作不仅仅能够展现企业的文化素养,还有服务意识和尊重,还能加强各公司之间、员工、领导之间的交流,提高互相学习的动力。接待工作内容是根据接待对象决定的,还有接待人的目的,那么接待工作的主要内
人在职场,一定要懂得一些社交礼仪,这样才能更好的立足,分享10个职场社交礼仪。 第一,与人交谈的时候,眼睛要望着对方,意思就是告诉他,我很尊敬你,我认真听,如果你的眼神游离不定,对方就会觉得你看不起他。 第二,别人说话你就是不爱