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清华大学经管学院教授，中国战略研究会特约研究员，并担任该会企业经营与战略部主任。
1983年9月大学毕业后即从事高教工作至今，高教教龄近30年之久。
1993年在原单位被评为首届部级“十佳青年”。
1996年被北京市教委授予市“高等学校优秀骨干教师”称号。1994年【点击详细】
主要讲述了如何快速复制销售高手，提出按照企业实践做好六个关键步骤可实现。 一、梳理岗位应知应会及知识地图。梳理销售人员应掌握的岗位知识，配套相应知识地图，包括企业知识、部门知识和岗位知识。 二、拉通销售全业务流程并梳理关键技能。
三套销售高情商话术，当别人跟你说辛苦了，你说没事不辛苦，这否定了你的付出，也堵住了客户的嘴，不利于提升客户关系。分享你三套高情商话术，想签单第一个就得会说话 第一，如果是那种普通客户，就说：李总，我再辛苦，只要您满意都值得，我唯一担心
业绩增长的秘密武器，将客户转化为销售渠道。公司小两百个销售能胜过同行八九百个销售，原因是公司销冠把一个客户变成了渠道。以服务一个大哥的逻辑服务好多个大哥，让他们不断裂变。裂变的核心指标是找到更多人买产品或帮卖产品，而帮卖产品的人应是客户。
新人做销售学会这五招，成长速度一定会比同龄人快三到五倍。 第一个，胆子一定要大。有的销售新人瞻前顾后、唯唯诺诺，怕自己说词不好，怕别人拒绝，怕得罪客户，怕客户下次就不敢再来了等等，这个阶段你要做的就是拿客户练你的心理素质、练话术、练流
做销售千万不要怕客户说贵，从今天开始，就要强迫自己喜欢上跟客户讨价还价，三个高情商的话术。 第一句，客户对产品满意对价格不满意的，就可以这样说：我们公司从上到下只有一个信念，就是坚持做良心的品质，确实，现在市场上很多都会用低价来换销量
做活动到底是半价好还是买一送一好呢？其实更好的玩法是第三种。 一、比如一瓶酒成本 25 元，售价 100 元，打五折赚 25 元，但消费者会觉得买亏了，且酒恢复原价后可能不再购买。 二、若改为买一送一，感觉还是五折但赚 50 元
将外卖小哥、社群团长和快递代收点变成无底薪业务员的方法，以实现生意的零成本裂变，具体步骤如下。 一、为社群团长提供贴在包裹上的海报，海报上写着小区专属福利，价值五百八十八元的枕头免费送，扫码领取限量一百份，送完为止。 二、对接社
很多人认为做企业只要做好产品就能挣钱，我认为这是错误的。比如一个做丝绸的学员，之前开丝绸服装店和卖蚕丝被，因竞争大、同质产品多只能靠降价，利润低。我让他做丝绸博物馆，卖情怀，得到消费者认可。像迪士尼卖快乐、某宝卖方便、多多卖便宜、小灌肠卖大
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