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清华大学经管学院博士、副教授，曾在英国阿尔斯特大学工商管理学院学习工商管理课程，*哈佛商学院（HBS）现代管理与教学进修，*麻省理工学院（MIT）国际化管理进修
清华大学经济管理学院企业战略与政策系教授，国际贸易与金融系副主任，国际工商管理教研组主任（曾），国际工商管理硕士项目（IMBA）【点击详细】
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讲个故事，有两个人在森林里突然遇到一只黑熊，向他们迎面扑来。危机之下，两个人想转身逃跑，而其中的矮个子没有跑，而是弯下腰来系鞋带。那另外的高个子急忙问他，为什么不赶紧跑，系鞋带有什么用？谁知道对方回答说，我不敢确定我们俩能否跑得过黑熊，但我
发生危机事件怎么做公关？那么处理危机公关事件，我们首先要知道最重要的就是五个原则，速度被视为危机公关的第一原则，然后你要做到不逃避，不推卸，诚实诚恳，公众利益为先，是非曲直为次，企业利益在次，体现幽默或宽容，谨慎的选择公开哪些事实及发生姿态
关注企管中的---【隐形成本】 (中国500强讲师:陈万林) 在新型战略管理的市场形势下,每个企业都十分关注成本管理,在现代企业管理中成本管
随着机器人成本的下降和能力的提升，机器变成员工的情形会越来越多，而相应岗位上的人自然就要下岗了。下岗了之后怎么办呢？还得上岗。靠什么上岗呢？靠创新能力。如果人们创新能力的提升快于机器人发展的速度，那就自然会有机会从事新的更好的岗位，机器实际
离职后管理者最容易忽视的一点，我朋友自己开公司，最近遇上些麻烦事，两个跟他创业之初入职的核心的员工，同时提出了离职，不仅带走了部分的客户资源和渠道的资源，还搞得团队人心惶惶的留言，满天飞。什么公司经营不善裙带关系混乱，同行高薪挖人等等，弄得
核心观点： 1. 树根（股东、董事、高管）出了问题，树长得再高也可能会倒掉！ 2.
有顾客反映新乡胖东来联营档口擀面皮加工点卫生环境差，胖东来经一天多调查后，确认顾客投诉成立。处理结果如下。 一、是对购买问题面皮的顾客补偿，有支付凭证的顾客可获 1000 元补偿，问题面皮共卖出 8833 份，需赔 883.3 万。
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