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★现担任小米科技高级客服总监
★首都经贸大管理学 硕士
★曾任职于当当网客服部高级总监
★服务营销领域咨询师
★COPC国际注册协调员
★*SBTI公司认证6sigema绿带
★CNCCA（中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会）副理【点击详细】
一、设计诱饵。设计吸引客户的诱饵，如赠品或产品折扣，赠品需与产品有关，目的是吸引客户并成交产品。 二、设计成交裂变规则。如砍价，客户分享商品信息请好友帮忙砍价，实现人拉人。一拖三拼团，优惠力度大促使人们自愿分享。还可做集赞、抽奖、众筹
门店引流拓客的十大策略，具体如下。 一、免费赠品。餐饮店可在顾客用餐结束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消费返券。给顾客发放下次消费可用的优惠券，如消费满一定金额返利的代金券。 三、生日特权。为会员顾客在生日当天提供特别优
很多人认为做企业只要做好产品就能挣钱，我认为这是错误的。比如一个做丝绸的学员，之前开丝绸服装店和卖蚕丝被，因竞争大、同质产品多只能靠降价，利润低。我让他做丝绸博物馆，卖情怀，得到消费者认可。像迪士尼卖快乐、某宝卖方便、多多卖便宜、小灌肠卖大
探讨竞争对手发起价格战时的应对策略。 一、京东与当当网价格战案例。2010 年京东和当当网掀起价格大战，刘强东称要把图书价格干到零，李国庆投入巨资应对。结果当当利润大幅下跌、股价一泻千里，京东却成功做起图书品类。因为图书是京东副业，不
将外卖小哥、社群团长和快递代收点变成无底薪业务员的方法，以实现生意的零成本裂变，具体步骤如下。 一、为社群团长提供贴在包裹上的海报，海报上写着小区专属福利，价值五百八十八元的枕头免费送，扫码领取限量一百份，送完为止。 二、对接社
介绍消费全返模式的四种玩法及优势。 一、推荐人全返玩法。消费者消费后，推荐人消费可逐步返还其消费金额，如消费 500 元，推荐一人返 100 元。推荐三人全返，看似买三送一，消费者难以拒绝，能吸引客户且商家不亏本。 二、拼团全返
销冠植入人心的四句话。 一、没有人会傻到把客户给吓跑，短期看的是价格，长期要看的是品质，骗子是没有成本的，追求的是品质。 二、我觉得做一块钱的生意，也都应该建立在信任之上，否则您这个钱花得不舒服，我服务也费劲。 三、低价永
为激发销售团队积极性，通常会采用工资加提成、单项奖励计划、绩优排名计划、小组 PK 业绩增量分成、事业合伙人等激励方法。但这些奖励计划周期多为月度、季度、半年度或年度，对基层销售人员来说过长。可通过缩短反馈周期来激励基层销售人员，如将月激励
尹浩权
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