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黄兰，注册国际管理咨询师（CMC）、国家培训师（实战派讲师）、经济师，广东省管理咨询师协会发起人，广州培训师联合会理事，韶关市餐旅烹饪协会副秘书长、汇赢管理咨询有限公司总经理、资深咨询师、培训师,黄老师大学主修酒店管理，毕业后，一直从事星级酒店管理工作，有着十多年星级酒店管理工作经验、一年多商贸企业【点击详细】
接待工作是每个公司或者企业必备的流程，良好的接待工作不仅仅能够展现企业的文化素养，还有服务意识和尊重，还能加强各公司之间、员工、领导之间的交流，提高互相学习的动力。接待工作内容是根据接待对象决定的，还有接待人的目的，那么接待工作的主要内
礼仪就是懂得适可而止】 有次参见聚会，活动结束后，一位男士为了表示自己的热情再三要求送某位女士回家，最终还是被拒绝了，结果大家都弄得不欢而散。在我们大多数的人的意识中，活动结束后男士送女士回家似乎是天经地义的事情，甚至是绅士的表现，但实际
【1】候车礼仪 礼仪体现在细节，一个小小的细节就能体现出一个人的文化修养、个人礼仪。我们候车时在指定地点静静地等待，不要为了先上车而站在车道上候车。车到之后按顺序上车，有老弱病残孕的，先让他们先上车，照顾弱势群体。
公务接待中，去车站、机场这样的场所，情况有些特殊。要注意哪些公务接待礼仪呢？ 公务接待人员应提前了解要接谁，对方联系方式。并确认好车次、航班及到达时间，提前告知对方谁接及联系电话，提前10分钟到达现场。 同时，出发前
我们做销售呢，一定要舍得投资自己。首先，我们的皮囊形象永远要走在我们灵魂的前面。如果说我们的皮囊不好，人们就低估了你的能力，而且还低估了你这个灵魂。重要的原因，人们都习惯于通过形象来评判一个人要不要给他机会，这个人会怎么样，要不去了解它。首
1、 【礼仪就是带走你的随身废弃物品】 知道上海恒隆广场的朋友们应该也会了解到，恒隆的写字楼还算是比较高大上的地方，在那里出入的人们一般也是光鲜亮丽的形象出现在众人的面前。写
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
对于因公来访，迎送是基本的待客之道。而在哪儿迎接，送到哪儿也都各有讲究。 ⊙办公室迎送礼仪 日常来访一般在办公室门口迎候。客人到达后，接待人员快步上前，微笑、伸手相握并问候，然后邀请客人到合适的地方入座。
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