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高菲老师 服务营销实战专家
14年服务营销从业经历
6年中国移动1860客户服务管理经验
8年电力系统/通讯行业培训管理经验
热销书籍《电话销售对话脚本设计》作者
曾任：云从科技（总公司） 客服总监
曾任：中国移动四川某分公司 营业厅经【点击详细】
在电话销售当中，客户说他要考虑，那么千万不要相信他，因为考虑顾虑，就是客户对你还不了解，对你还不信任。所以这个时候千万不要让对方挂电话，而是让客户清楚你是有利用价值的，例如，你可以这样讲。 你好，张总，我是xxx。我不是说了吗？我还要
想要提高销售的成交率，对客户的作息时间、行业经营时间、客户的年龄段，甚至极致的兴趣爱好，都需要有所了解，这样就能够分析出给客户打电话恰当的时间应该怎么选？ 第一，早上八点半到九点半这个时间段，所有的老板，所有的客户，都是在匆忙的处理手
销售当中特别重要的一个技能，就是电话营销当中碰到的，如何延长电话的通话描述，这里要具备五个这样的一个技能。 1、就是我们一定要写定制化的开场白。 2、语音语调要适中。我现在这样的讲话就是语音语调要适中了。 3、就是我们要保
客户买东西，有两件事，让他下定不了决定，一个就是信任的问题，业务员与这家公司是否值得信任，他讲的是不是真的，另一个就是风险的问题，我跟他合作是否有风险，其次才考虑好处的问题，往往是先逃避风险，后追求好处，所以，销售人员要了解客户的风险清单，
你好，王哥，我们是装修的，我是咱们朋友推荐过来的。听说您的房子要装修，是吗？我们的装修公司在全世界都非常有名气，你要不要了解一下呢？不好意思，现在不考虑。不能这么打电话，电话销售是我们每个销售人员最经常用到的技能。那么如何进行电话销售的时候
业务员心态培训 培训心得 首先感谢公司给于我的这次销售技巧的学习培训。通过今天一整天的学习，经过王越老师的培训，我梳理出怎样提升销售额的思维以及怎样去销售的8个关键点以及下
电话预约客户，这是目前销售团队中存在问题最多的操作环节。 我经常听到一些销售老江湖说：“只要能让我见面，我肯定拿到订单。” 我问：“那最大的问题是什么？” 销售老江湖说：&ldquo
客户不见你无非这三个原因，不论客户拒绝接你的电话，拒绝你的邀约，就这三个原因。要么他付出成本，要么他害怕拒绝你，要么就是觉得我跟你不是很熟，我也不信任你，接下来的内容就想跟大家讲讲客户为什么会拒绝你。因为我经常会听大家说，觉得被客户拒绝很难
王海
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