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讲师简历
普通话水平等级测评员
劳动关系魔法院特聘讲师
版权课程《TTT*》授权讲师
中华传统文化培训基地特聘讲师
国际注册礼仪专家委员会委员
国际汉语教育学会对外汉语研究员
中国管理科学研究院学术委员会特约研究员
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公司是一家大型零售企业，近年投入大量资源进行员工培训以提升服务质量与销售业绩。但培训后实际改善效果不明显，员工行为改变和顾客满意度提升有限。优化建议如下。 一、采用多层次评估体系，结合柯氏四级评估模型从反应层、学习层、行为层和结果层四
如何保证培训项目的顺利开展？一个方法帮你提升培训组织效率，称其为五要素法，就是要从五个方面去做培训项目的实施准备。五个要素分别是人、财、物、时间、场地。 第一要素，人的方面。应该考虑四个方面的内容： 一、培训管理者。也就是负责本
许多公司只注重招人却不重视培训，这会带来诸多危害。 一、降低工作效率。新员工未经适当培训难以适应工作环境和掌握技能流程，工作易出错且效率低，还会影响团队其他人。 二、增加成本。新人效率低需投入更多人力时间弥补，若离职，公司要承担
销售培训往大了，说是一个非常繁杂细致的系统工作。往小了说呢，他只占销售管理中很小的一部分。但是我见过很多的销售管理者都非常热衷于自己包揽销售培训，什么都要自己去教。当然，这背后的原因我是知道的，但其实这真的没必要，也不值得。作为销售管理者，
师徒制是一种非常有效的技能培训方法，尤其是针对那些体系复杂、学习难度较大、经验要求较高，新人在短时间内很难完全掌握的技能。比如销售人员的销售技巧训练，就可以采用这种方法，想让新员工，尤其是那些缺乏经验的新人，仅靠自己的理解和标准化的培训就能
进入新公司快速搭建培训体系，需尽快开展以下工作： 一、制定培训计划。进行培训需求调查，最好同时开展培训需求访谈。依据调查和访谈结果，尽快确定公司的培训计划。 二、建立内部兼职培训师队伍。若没有内部兼职培训师，很多培训活动难以开展
某互联网公司在新员工入职方面采取了一系列措施。提供详细入职指引（含公司文化、工作环境、流程培训等），设计个性化职业发展计划。新员工第一周参与团队建设活动，根据岗位和个人能力安排专业技能培训与导师制度。定期举办新员工交流会促进跨部门沟通，使新
很多企业都想提升自己的管理能力，但又没钱到外边请老师，请了也不一定能解决问题，那应该怎么培训？一个不花钱，或者花很少的钱，就能达到一定效果的培训方法：事件处理法，其操作主要包括七个步骤： 一、确定每次培训讨论的主题，比如本次培训要讨论
王鲁
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