个人背景
曾在诺华、罗氏等全球五百强公司从事销售和技术服务工作将近10年,积累了具有丰富的一线市场和销售经验。在随后硕腾(原*辉瑞)动物保健有限公司任全国培训经理8年。这八年时间里,在专业研究B2B行业销售培训的职位上,用自己的经验结合国际*研究的理论,考虑大中小型规模以及大集团等各种类型【点击详细】
这个客户管理能力真是绝了。第一个能够看的就不要去查,能够查的就不要去问。 一、比如说他有客户的朋友圈,客户有的时候在朋友圈会发一些信息,他就会去捕捉和解读。 二、然后呢在合适的时候可能跟他聊天顺带聊起来,就确认了一下,这是一个服
那你要跟竞争对手抢客户究竟怎么安排你的拜访顺序是最佳的呢?那我在一七年的时候,真的就是很成功的抢掉了一个预约在我之前,但是呢我拜访在先的一个行业的大客户,那在我的这个竞争对手实际上真的也非常的有实力。那我究竟做对了什么,可以让客户当场就拒绝
crm系统的组成。提到crm,很多人都多少听说过一些,即客户关系管理系统,它是一种企业用来有效管理跟客户相关的信息、活动和数据的软件工具,它涵盖了从客户线索开始一直到订单合同的整个客户生命周期。但它具体都有哪些功能呢?主要包括以下六个模块:
话是人说的,事是人做的,说靠谱的话,做靠谱的事,客户会看在眼里,当深入客户心里时,会产生共鸣,达成共识,销售成交就更容易,让客户感知好的方法。 一、是标准。做销售时要懂得产品的标准,如介绍拍照镜头的标准焦距,让客户学到知识,与感知吻合
你要进阶到大客户销售的话,必须要经历两个核心的前面的阶段。 1、就是初级销售阶段,他的定位就是以学习总结的这样一个定位为主的。那他学习什么呢?他学习三个核心的产品,第一个就是产品知识,公司本身的产品知识。第二点的话就是他要学习客户的知
最近一直在研究啊,如果你是做大客户销售的话,你应该怎么样去把这个流程体系梳理出来。我们大概在过去半年多时间甚至更长的时间一直在琢磨这件事情,大客户营销到底有没有机会用一套体系来解决。之前呢我们曾经提出过ABM你从手里有什么关系就去做什么客户
战略客户经营,客户会在意当期回报吗?如果从当期收益,比如上一套产品给客户带来效率提升、降本增效,今年省五百万就想战略合作,拿今年的五百万就想拿未来五年的钱是不太可能的,战略客户经营是长远持续的收益。长远持续的收益取决于客户未来的能力,要思考
我们在成交当中经常会遇到一些高端的,气质比较高的客户上来,我们销售员一般都会有压力怎么办?各位啊给大家提一点的这个思路。 1、首先我们要确信自己的专业准备足够,你才确信展现自己的自信,是通过实际行动和准备深入的了解客户的情况,掌握客户