就职于大韩航空公司,4年海外工作经验及生活经验,系统的接受了世界*的航空公司礼节礼仪,专业形象,客户服务的各项培训。在4年飞行生涯中,结合大韩航空公司学习的理论知识,不断的摸索和研究在与乘客交往过程中如何沟通,如何恰到好处地将礼仪体现出来。
研究6年的礼仪,礼仪功底扎实,知识丰富,自身形象【点击详细】
1、 【礼仪就是尊敬老人】 前几日在地铁上,看到“老幼病残孕”的专座上,堂而皇之的坐着一对年轻的情侣和一对夫妻抱着一个约六七岁的孩子。这四个大人,面对他们眼前的那
服务观念: 塑造门店人员正确的服务观念,树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识,建立崇高的服务思想境界,达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
我们做销售呢,一定要舍得投资自己。首先,我们的皮囊形象永远要走在我们灵魂的前面。如果说我们的皮囊不好,人们就低估了你的能力,而且还低估了你这个灵魂。重要的原因,人们都习惯于通过形象来评判一个人要不要给他机会,这个人会怎么样,要不去了解它。首
怎样拿葡萄酒杯? 01最常见的红酒杯拿法是握住杯柄,将杯柄置于拇指、食指和中指之间,其他手指自然放置。同时,你可以轻摇酒杯,晃动酒液,观察杯中葡萄酒的颜色和形态。 02用这种方法拿红酒杯有几个好处,第一个好处就是不会在红酒杯上留
1、 【礼仪就是讲孝道】 说起“孝”,我们从小到大学过很多跟孝有关的典故,我印象比较深的就是 “羊羔跪乳,乌鸦反哺”这两则典故。 羊羔跪乳的
你发现有时候一个称呼就能够决定你跟这个人的交往模式。我们是什么样的人?很多时候是由社会的反馈决定。别人口中认为我们是什么样的人,我们就有可能成为什么样的人。一个称呼就能够开启你跟这个人的交往模式。比如你今天出门没刮胡子,没洗头,一个小朋友跑
在职场内记住,领导考察你,经常会看看你在下面这四张桌子上的表现,坐在四张不同的桌子旁,你说的话,做的事儿,一言一行的细节都能暴露出你的素质、修养、格局、眼界、家庭环境等等,特别是工作之外的能力,这四张桌子就是饭桌、牌桌、茶桌,还有办公桌,这
开会时你会给领导加水吗? 每一步都是有程序的 1、顺序:开会倒茶, 从右边开始(领导先, 顺时针顺序进行)倒水后, 壶嘴不要对客人,要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。 2、添水时,如果是有盖的杯子,应用左手的小指