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恩如老师，现任多家企业及商学院礼仪与服务顾问，有着丰富的实际工作和培训经验， 入行至今 ， 培训行业磨练数年， 善于从人性的需求出发，把专业的礼仪行为， 服务技能深入浅出地应用在员工成长，人际管理及客户服务实际工作中。 其专业的授课风范， 敬业精神及亲和力深受学员喜爱。
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1、 【礼仪就是好好说话】 新年里，免不了走亲访友。这天来到一朋友家作客，大人们在客厅里围坐一圈，把茶忆青春，好不欢乐。朋友那读初中的儿子则是躲在里屋打游戏中。这时朋友发现茶几上的干果不多了，便让她的儿
十全十美那是神，是凡人总会有些地方会惹着别人。即便你圆滑无比，毫无球刺，也总有人看你不顺眼，这就是人性的微妙。现今人与人之间关系已被看成为一种艺术，里面有着太多太多的学问，俗话说不经事则不长智，每个人都在努力寻求一种捷径，能使人与人之间的沟
奉劝每个职场打工人，线上沟通礼仪万万不能忽视，我整理了九个你平时可能注意不到的线上沟通礼仪，总结了下来，其中第六条、第八条、第九条最为重要。 1、添加好友时，写清单位姓名，方便他人备注。 2、离开某单位时，请及时退群，退群前简单
无论是职场上还是生活中，乘车位次一直都是大家比较困惑的问题。今天我们就来探讨一下乘车时的位次礼仪，以五人坐小轿车为例，若是专职司机，开车时一号主位应在后排右座，其次是后排左座，后排中座副驾驶座若主人亲自开车，则上座为副驾驶座，通常由第一主宾
和大家分享一下五个礼节，助你在职场上风生水起。 1、关系的相处，要做到随风潜入夜，润物细无声。请客吃饭并不是一次性的来个豪华大餐，如果豪华大餐的钱分成多次宴请，可能关系相处的更持久与牢固。 2、请别人帮忙借四两还一石。比如你借别
在人际交往中如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。自我介绍，即将本人介绍给他人。从礼仪上讲，作自我介绍时应注意下述问题： 自我介绍的时机：在下面场合
开会时你会给领导加水吗？ 每一步都是有程序的 1、顺序：开会倒茶, 从右边开始（领导先, 顺时针顺序进行）倒水后, 壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。 2、添水时，如果是有盖的杯子，应用左手的小指
礼仪是什么？礼仪已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法，演变为现在社会的“敬人”的手段和过程。 现代礼仪规则来自人们的长期生活实践，目的是使人与人的交往更加高效、关系更
汤佳佳
黄伊文
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