中华全国第十一届青联委员
中国营销协会会员
清华大学南宁研究生班《营销实战总裁班》教学导师
中山大学、安徽大学广西大学等大学EMBA班营销课程授课老师
十七年客户营销和团队管理实践经历。在正大(中国)公司工作期间,从一线的销售员干起,做到办事处主要负责人之一,【点击详细】
为什么客户迟迟不下单,就是因为他犹豫不决,那么如何打消客户的顾虑呢?就是要学会使用利他思维逼客户做决定。这里呢我教给大家一个方法就是卖适合你这三个字给客户。无论客户对你说什么,你都要坚持使用,适合你这三个字来化解客户的问题。例如客户问你,我
什么样的客户属于那种高价值客户,适合长期交朋友的那种。我告诉你,他是可以被试探出来的。假如你们第一次见面,你给客户送一个小礼物,假如客户他尝试性的给你一个回礼,例如向你透露一些关键性的信息,或者说帮助你引荐关键人,那么通常这样的一个小礼物,
提升客户价值的 7 个方法。 一、建立良好的客户关系。与客户建立长期稳定的关系,通过提供高质量的服务和产品,确保客户的满意度和忠诚度。在与客户交流时要积极倾听客户的需求和反馈,及时解决客户的问题和疑虑。 二、深入了解客户需求。通
哈佛大学调研显示,员工满意度提升会带动客户满意度和利润增长。员工对企业满意度影响企业留才和引才,提升员工满意度和忠诚度至关重要,这需要内部客户思维,即员工第一、客户第二。以海底捞为例,其优质服务源于良好的员工待遇。创业时创始人就认为餐饮行业
在私域经营中珍惜客户的注意力是非常重要的,以下是一些相关的建议。 一、提供有价值的内容。提供对客户有价值的信息和资源,让他们觉得在你的私域空间中能够获得有用的信息或建议。这不仅可以吸引他们的注意力,还可以增加他们对你的信任感。
这五个问题想清楚了,轻松搞定客户。 1、到底谁是你的客户,列张清单,写下自己的理想,客户会拥有哪些特征?他的年龄教育职业收入水平经历态度或者需求会如何,你越能清晰的识别自己的理想客户,就越会容易发现更多的此类客户,并与之交流。
汽车销售如何成交大客户?要成交大客户的汽车销售,可以考虑以下几个点。 1、建立关系。与潜在的大客户建立密切的关系,可以通过行业的展会社交活动行业的论坛等方式来实现,也可以通过社交媒体读取,关注他们积极参与他们的活动的内容,也是一个非常
维护客户关系最重要是哪几点?最基本的是你能够跟客户平等对话,而不是乙方跟甲方说您给我点机会啊,我都能再给您折扣什么这类的我觉得那就不是销售,那是跑街的。更好的最要去争取的是客户的伙伴,因为客户在他的专业里是专家。但是如果你提供,不管是说他的