逾18年企业管理与培训资历;
国内首批职业培训师,1999年即接受专业培训训练;
曾受聘”影响力教育训练集团”教练技术总监、拓展事业部总经理;
EXPO2010上海世博特邀培训师;
先后培训过1000多家中外企业,累计学员达十数万人,其中70%为管理者;
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若情商不在线、说话水平难提高,可掌握三套聊天万能公式。 一、同频回敬法。别人夸你时,不要仅说 “谢谢” 或假客气,而要同频回敬或反夸。如别人夸衣服漂亮,可回 “有品位的人都是这么说&rdq
掌握八条说话技巧,助您精准拿捏分寸,晋升高情商沟通达人。 一、善言美语,表达平顺婉转,令人愉悦,为良好沟通奠基。 二、守口如瓶,勿直抒胸臆、言语无忌,免遭人嫌,保好人缘。 三、谨言慎行,不该言之事坚决不语,防祸从口出,免生
在创业公司团队管理中,沟通和信息共享至关重要且令管理者头疼。若成员间沟通不畅、信息共享不足,会影响团队合作协作。分享管理团队沟通和信息共享的实用技巧。 一、孔子 “三人行必有我师” 思想可应用其中,创
关于沟通在工作场景中的重要性及应用。 一、常见沟通缺失场景。有人刚当上领导不知如何搞定下属,却未与下属沟通过;有人发现领导态度转变,也未与领导沟通过。 二、对沟通的误解及沟通的本质。大家学了很多沟通技巧却不愿沟通,原因可能是怕对
职场黑话常常表意不明确。例如 : 一、“对齐一下颗粒度” 意思是巩固谁都搞不清楚的细节。 二、“垂直领域” 指只干某一项,其他不管。 三、“建立矩阵”
有幽默感有助于获得良好人际关系,介绍三招培养幽默感的秘籍,可让人拥有好人缘并成为职场焦点。 一、冷笑话。如团队谈客户失败士气低落时,leader 可讲冷笑话活跃氛围,比如谈客户花 4 小时没成功。今天花 2 小时取得同样 &ldquo
当被下属怼时,很多人会觉得没面子、对领导力产生怀疑、不知如何反应或语无伦次。比如上周一同事在办公室当面摔笔,以前的自己可能会被卷入对方情绪,或慌张、或退让、或急于结束不愉快,事后还会委屈不开心。因为被压制的情绪会找其他出口。但这次被怼时,察
高水平夸人的两招技巧: 一、硬夸的问题及示例。职场中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “张总您水平真高”,这种夸法缺乏说服力,对方可能因听多了此类话语而不当回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左