协商一致 共创共赢——工资集体协商实务
讲师：李会华 浏览次数：2564
课程描述INTRODUCTION
工资集体协商实务培训
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课程价格：
培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
工资集体协商实务培训
【课程对象】企业人力资源管理人员、工会成员、工资集体协商指导员等
【课程目标】透过本课程的培训，使参训者：
1.了解工资集体协商发展的现状与趋势，掌握现行法律法规对工资集体协商的规定；
2.了解工资集体协商各环节可能存在的问题，并从相关案例中获得解决预案的经验，以便顺利进行协商；
3.树立系统预防的观念，强调协商前的充分准备工作和协商中的及时全面的沟通；
4.了解冲突处理的基本流程与方法；
5.建立协商双方共赢的价值观。
【课程时长】3小时
【课程内容】
一 .工资集体协商的现状与趋势
1.集体协商在我国（尤其是广东）的发展
1)集体协商出现的背景与原因
2)有关集体协商的规定
2.广东集体协商的现状
1)广东工会组建的基本情况
2)广州某产业的工资集体协商情况
3.《广东省企业集体合同条例》
1)条例出台的背景
2)亮点：工资集体协商
3)关注点：确定协商的相关规则
4.工资集体协商的趋势
1)继续公开的博弈（冲突）
2)由对抗性向一体化转化
二 .集体协商中的关键环节与推动
1.协商代表的产生方式对后续有怎样的影响？
案例：广州某工厂推选代表的效果
2.协商内容的确定对后续谈判进展的影响
1)协商内容的确定
2)协商内容覆盖不同主体所产生的差异性对员工的影响
3.如何提出协商要求
3)职工方可以提出工资增长的要求
4)企业可以提出不增长或负增长的要求
4.协商依据的获取与分析
1)数据信息的范围
2)数据信息的获取：不同企业的不同选择
3)对数据的分析
利润率与利息率
5.协商中的谈判技巧运用
1)集体谈判的范围论
2)集体谈判的价值取向：共赢
3)技巧1：充分准备，包括相关预案
4)技巧2：创造良好的谈判气氛--对事不对人
5)技巧3：让步技巧
6)技巧4：目标分解
7)技巧5：打破僵局
6.协商结果的传达与通过
1)心理契约
2)传达时间与方式的选择
案例：某企业工会代表按区域选举的经验
7.协商纪律约定对协商的影响
1)协商资料的保密
2)协商进展信息的保密
三 .协商中的冲突处理
1.产生冲突的原因有哪些？
2.预防措施：
1)多方多渠道营造良好劳资氛围（企业文化、沟通渠道等）
案例：某珠三角企业案例解读
2)应对无知者无畏：相关法律宣讲
3)预防过激行为的事前约定与规章制度
4)成立冲突处理管理机构，制订预案
3.预警机制
1)风险分析与评估
2)冲突预警信息的收集
3)关联突发事件传导的预判
4.冲突处置：
1)快速反应，启动预案；
2)准确高效的信息传递；
3)控制事态，快速解决。
工资集体协商实务培训
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/62915.html
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