住宅房地产企业产品力提升培训

课程背景
.本课程根据国际上最权威的麦肯锡管理公司的知识体系（七步分析法）的相关内容及麦肯锡运用分析法针对中国房地产咨询案例复盘解析，结合房地产标杆企业的管理思路及方法，通过实际操作案例进行情景解剖，给出产品力提升解决方案的思路、方法和技巧，以提升学员在实际项目管理操作中判断问题、解决问题的综合素质及能力。
“靠用户调查来设计产品太难。很多时候，要等到你把产品摆在面前，用户才知道想要什么”---乔布斯
.黄金时代到白银时代的新挑战
从黄金时代到白银时代，从“我卖你地”到“你选我房”，好产品不再简单地与好地段画等号，这更意味着实现以客户需求为出发点的差异化竞争，意味着优秀产品日益成为企业的核心竞争力。

.产品力提升的方法--客户视角的产品策略
客户的痛点在哪里？如何提升产品力击中客户痛点，提升产品力有没有可以操作的方法？
.成本VS产品力提升--项目总视角的产品力管控要点
产品力提升，是否意味要提升更多的成本？如何选择有效的点，合理提升产品价值。如何基于各企业的实际情况提升住宅产品力？
通过实战项目从市场研判、产品选择、营销策略、投资分析等方面进行全面剖析，帮助学员从“全局思维”掌握房地产项目“全周期”的产品创新与产品竞争力提升的理念和方法。
1、学习并掌握“新常态”下的产品创新及产品竞争力提升方法；
2、学习并掌握“严控成本”和“产品创新”的平衡之道；
2、学习并掌握“高品质产品”如何在高周转环境下的打造之道；

课程大纲
一、回归初心：互联网下数字化重塑客户体验
1.重塑客户体验，打造独特价值主张
2.回归客户原点：从经营不动产到经营客户
案例：无锡玉兰花园
以客户为中心的产品设计方法论：价值导向设计五步法
根据国际上最权威的麦肯锡管理公司的知识体系（七步分析法）的相关内容及麦肯锡运用分析法针对中国房地产咨询案例复盘解析，提出产品管理的思维：
以客户为中心的产品设计方法论：价值导向设计五步法
2.1：客户需求研究（客户分类，敏感度分析）
做对产品，比做好产品更重要，或者做对产品是做好的前提。
产品的最终走向如何还是要经过实践调研，以及各种的方法“测试”才能明确定位出来的。
2.1.1大宁金茂府

2.1.2万科
精准的产品定位是打动目标客户的关键，济南万科本次发布的三大产品系产品特色鲜明，各有侧重。
光系（刚需客户）：定位为“丰富年轻的价值”，推出万科龙湖城市之光项目
尊享系（家庭客户）：定位为“支持伟大的付出”，推出了万科龙湖紫郡；
翡翠系（高端客户）：定位“承载更高的追求”
2.1.3上海长宁区天山路-凯德VS仁恒河滨花园（做），为何一路之隔，房价差距过万？
2.1.4温州中梁椒江项目
项目实战沙盘推演（旭辉月亮湾）：苏州项目。针对项目，从定位研判、产品选择、营销策略、运营分期、投资分析进行全面推演。

2.2：产品属性梳理（规划）规划品类——方案阶段创新与判断
万科、旭辉等典型标杆企业近三年实现案例解析
2.2.1旭辉择址：三角定律，好房子的源头
其一，选对地段，即旭辉优先选择顺应城市生长方向，城市迁徙方向，城市精华之处，觅得好地；
其二，选好配套，配套青睐于两方面，一则体现在商业，学校，公园等配套到位甚至完善，以此确保居者日常所需方便；二优选对轨道交通，地铁等通达性高的地段，以此方便居者出行；
其三，针对什么样的客户，做什么样的产品，选择什么样的土地。豪宅产品倚重山水等自然资源，改善产品偏向于生活配套完善，刚需则更看重交通便捷。
案例：万科翡翠公园
2.2.2产品结构是否做对
所谓做对，于房企而言，首先是产品线的设计和产品结构做对，即豪宅、高端，改善、刚需的产品结构占比的调整，这两年房地产已经从刚需时代进入改善时代。
案例：西咸新区奥特莱斯四号地块方案比选（产品品类方案强排比选分析）

2.3：产品设计创新（规划）产品组合及户型创新
2.3.1产品组合--模块化
世贸
将原本单一的产品线拆成不同的模块进行组合，可以灵活应对瞬息万变的市场情况和各地政府规划要求。
2.3.1.1小区层级：景观部分、地库部分、楼栋部分三大块
2.3.1.2楼栋层级：核心筒、户型、部品部件三个部分
2.3.1.3户型层面：每个户型都是由客厅、餐厅、厨房、卫生间、玄关、主卧、次卧、功能房间八大模块构成
2.3.2整体方案创新
案例：苏州铂悦府高端产品线
2.4：概念原型测试
在规模化推向市场之前，经过重新设计的产品还须经过目标客群的小范围验证和二次修正。如通过可变样板房搭建集成式客户体验中心，或利用VR等技术实现虚拟体验。
案例：保利翡丽甲第

2.5：整体产品方案细节提升
产品力，从早期空间优化时代，到功能优化时代，到品质优化时代，再到最终的人文产品时代，房企产品力提升之路，需要坚持不懈！
空间优化：玄关、橱柜
功能优化：户外挂钩、厨房龙头
品质优化：户内门静音、新风、防雾霾
人文产品时代：万科海月甲第（宁波），绿地桃李春风
案例：
2.5.1万科绿城整体产品方案细节提升（22个细节）
2.5.2绿城桃李春风
2.5.3天华设计优化策略
2.5.4融创施工图设计质量管控
2.5.5泰禾院子整体优化思路借鉴
甲方四大目标：成本最小，利润*，去化最快，货值*
甲方四大维度：政府、客户、竞品、企业
2.5.6海月甲第
2.6配套商业整体产品力提升
案例：
2.6.1西虹桥壹号

三、大运营+客户视角的产品策略
3.1大运营视角下，产品管理新思路
案例：结合大运营、pm管理体系优化改进设计管理工作
3.2房企如何提升产品力，打造金刚钻？产品创新+产品线开发
3.3客户视角的营销定位：未来市场维度下的产品创新与竞争力
3.4成本维度的产品有限创新
结束语

住宅房地产企业产品力提升培训