赋能管理培训

【课程背景 Course Background】
新生代员工，尤其是90后员工，是彰显个性与自我的一代，渴望自由的工作方式、轻松愉快的工作环境，期望更多的被重视和认可，更好的工作体验。相反，他们最不喜欢被各种限制、被严厉呵斥、生硬死板的工作模式和落后的沟通渠道。面对这样的大环境，过往的经验模式有的已不适应新的管理需求，给赋能管理开始越来越引起更多人的关注。
简单的说，赋能就是一个人通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。
本课程提炼围绕三个核心框架模型，全方位解读赋能管理模式。根据笛卡尔四原则，将赋能管理分解为思考致胜、沟通协调、行动指引。通过“双圈思考”模型，让学员掌握一种从“目的”出发的思考方式，结合结构化思考训练，掌握思考赋能的工具；通过“三阶沟通”模型，让学员掌握一种超越信息层面的沟通技能，结合情绪与爱的传递，掌握沟通赋能的工具；通过“行动导图”模型，让学员掌握一种从目标到结果的行动路线图，结合目标计划管理及执行改善，掌握行动赋能的工具。当思考、沟通、行动三位一体融合贯通时，你的赋能管理也将会真正达到与众不同的境界。

【学习成果 Learning Outcomes】
参加本课程的培训，可以让参训者：
1.掌握对他人进行思考赋能的工具-如何让他人想的明白。
2.掌握对他人进行沟通赋能的工具-如何让他人说的清楚。
3.掌握对他人进行行动赋能的工具-如何让他人做的正确。
4.赋能管理能力提升-思考、沟通、行动三位一体，进入全面赋能管理
【所需时间 Training Time】12小时（2天），可模块化选择1天课程

【课程大纲Course Outline】
第一部分：思考赋能--解读“双圈思考”
【一】“双圈思考”框架初解读
这个思考框架我称之为“双圈模型”，左侧代表原理，右侧代表方法。当我们思考时首先要遵从左侧的原理，思考问题按“why-how-what”的方向，即首先从“为什么”开始。
地球上的每个人，每个组织都百分之百明白自己做的是什么（what）。比方说上级给我们交代的具体任务，或者公司的主营业务等等。
其中又有一些人知道该怎么做（how），你可以称之为是你的差异价值，或是你的独特工艺，或是你的独特卖点也好，怎么说都行。
但是极少数的人和组织明白为什么做（why）。这里的 “为什么”指的是：你的目的是什么？你这样做的原因是什么？你怀着什么样的信念？

【二】从“笛卡尔方法论之四原则”说起
思考之所以从“为什么”开始，就是因为“笛卡尔方法论之四原则”强调，首先要怀疑一切，通过批判性思考，我们才能不沦为问题的奴隶。
“笛卡尔方法论之四原则”告诉我们：
1、凡是我没有明确地认识到的东西，我决不把它 当成真的接受。
2、把我所审查的每一个难题按照可能和必要的程度分成若干部分，以便一一妥为解决。
3、按次序进行我的思考，从最简单、最容易认识的对象开始，一点一点逐步上升，直到认识最复杂的对象。
4、在任何情况下，都要尽量全面地考察，尽量普遍地复查，做到确信毫无遗漏。
也就是遵循“自明率-分析率-综合率-枚举率”的顺序，我们可以更高效的进行思考。

【三】双圈思考，让我们的的思考结构化
1、垂直思考：详细解读“金字塔原理”，通过“30秒电梯理论”、“MECE法则”等工具的综合应用，结构化我们的思考模式。
通过垂直思考，我们可以将问题深挖，但如果这个地方没有有价值的信息，我们就应该到别的地方去挖，就像挖井，我们既不能浅尝辄止，也不要执迷不悟。所以我们有时需要进行*。
2、*：我们通过“*”和“思维导图”几个重要的*工具，拓展我们思考的边界，拓宽我们的视野。
通过垂直思考和*，可以让我们的思考结构化，但只有当我们掌握了系统思考，我们才算掌握了思考的“套路”。
3、系统思考：这种思考方法是目前人类掌握的*、最科学的思考方式。
在系统思考板块中，我们能掌握“系统循环图”及“系统动力学建模”两大系统思考的工具。
通过几个核心的“系统基模”，我们可以最快的建构我们系统思考之脑。

第二部分：沟通赋能--解读“三阶沟通”
【一】信息层面的沟通
1、沟通一张全图
2、沟通两大定律
3、沟通4P原则：立场、问题、可能性、建议
4、沟通基本技能：聆听、发问、区分、回应
5、高效沟通模型：梅拉比安沟通模型、*沟通模型

【二】情绪层面的沟通
1、正确理解“费斯汀格法则”
2、“埃利斯ABC法则”应用
3、吸引力法则与沟通
4、*冰山模型

【三】良知层面的沟通
1、关键对话
2、非暴力沟通

【四】集体沟通
*沟通法

第三部分：行动赋能--解读“行动导图”
【一】“行动导图”模型--目标
1、目的与目标
2、SMART原理
3、价值公式

【二】“行动导图”模型--关键因子
1、STAR法则
2、价值曲线
3、其他工具综合运用

【三】“行动导图”模型--计划
1、等死与穿越
2、沉没成本与机会成本
3、计划与猴子管理理论

【四】“行动导图”模型--执行
1、自驱行动模式
2、行动里程碑
3、行动价值模板

【五】“行动导图”模型--检查
1、检查的标准-格里波特四分法
2、检查的工具-T.O.T.E
3、责任承担工具-YCYA

【六】“行动导图”模型--改善
1、改善的理念-复盘
2、复盘的工具-AAR

第四部分：赋能管理“事上炼”
【一】思考、沟通、行动模式三位一体
阳明先生的伟大，阳明心学的价值我们无需赘言，所以只有不断以“致良知”、“知行合一”作为我们修炼的目标，作为知行合一商业实践系列课程中的核心框架模型--“双圈思考”、“三阶沟通”、“行动导图”的价值才能更大的体现，方能更快的让我们掌握赋能管理的工具和方法。
【二】不断在工作中“事上炼”
当你专注工作并熟练应用“双圈思考”“双圈思考”、“三阶沟通”、“行动导图”，最后形成习惯时，或者说当这三个模型融入到你的血液中时，你将会真正达到从管理到赋能的境界提升。

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